ЦМД, медицинская лаборатория

Всегда пользовались услугами этой лаборатории. Но немного разочаровало отношение к расписанию. Везде указано, что работают с 7.30, но придя к этому времени лаборатория была закрыта. Рядом ещё 3 лаборатории и те уже начали свою работу. Пришлось идти в другую.

Оплатила анализ на бактериологический посев с расшифровкой чувствительности выявленной микрофлоры к основным группам антибиотиков. В результате анализ на чувствительность не сделан. Обосновние: диагностический не существенное кол-во бактерий(по факту- выше нормы на порядок, и сделан раньше обещанного, что наталкивает на мысль о незавершенном анализе, колониям не дали положенного времени на размножение). На мои требования исполнить поставленные в договоре услуги полностью- уверенный отказ. Обман. Такой анализ я могла сделать бесплатно по месту прописки в поликлинике. Если в чеке указано"за анализ на чувствительность к антибиотикам" - вы обязаны именно это и сделать, без звёздочек со сноской ***если бактерий будет в диагностический значимых количествах. Я не оплачивал вам за ваше мнение количестве бактерий. А за анализ их на устойчивость к антибиотикам - оплатила. Вы обманули, не сделали оплаченную вам работу. Даже когда я вас повторно об этом просила, мне был важен именно оплаченный по договору результат. Вместо него я получила не нужное мне ваше мнение о несущественности имеющегося (выше нормы) количества бактерий. Фактически отказ выполнить оплаченную работу.