А-В-Компани, компания по доставке питьевой воды

Замечаний нет. Привозят вовремя. Довольны...

Первое впечатление оказалось обманчивым. Сначала все было вроде бы хорошо, но потом начались постоянные проблемы с доставкой воды. Заказывал у них воду на три адреса, менеджеры постоянно ошибаются, водители приезжают не вовремя. Отдельно хочется отметить работу менеджера Карины, благодаря которой их компания потеряла еще одного клиента.

Пользуюсь доставкой воды , этой компанией уже не один год. Всегда привозят вовремя, качество воды тоже вроде неплохое. Да и по ценн не дорого. Вроде акций бывают , очень даже выгодные. Сама так покупала первый раз , помпа и два бутыля всегода за 1000.

Являлись клиентами этой компании, и вот сегодня компания решила, что воду по заказу привозить не нужно по адресу Октябрьский 99 квартира 12 подъезд. На пропущенный в 20.06 звонок продолжитедьностью 2 секунды с номера компании я перезвонил через 4 минуты и слушал 3 раза по более чем по 1 минутe гудки без какого либо ответа!!! (во вложении к отзыву прикрепляю скрин) В 21:16 (более чем через 1 час!!!) мне перезвонила оператор и сказала, что воды сегодня не будет, мы вам мол звонили, вы не ответили и мы уехали. Я попросил привести воду сегодня, так как было ещё более 40 минут до 22.00 по моему заказу, кстати к слову, несколько раз воду привозили около 23:00, когда доставку заказывали до 22.00, и никто даже не извинился ни разу и не предупреждал о задержке и также на входящие звонки от меня тогда, чтобы уточнить будет ли вообще доставка не отвечал! Я понимаю, что ребята хотят скорее домой, что есть маршруты доставки, и они хотят закончить пораньше и пойти домой, но не понимаю почему не отвечает оператор на перезвоны, а потом делает вид, что вы сами виноваты, перезванивая мне более чем через 1 час?! Уважаемый руководитель компании Аква-Вита, Валерий Сергеевич, будьте любезны проведите работу, чтобы не терять имидж компании и своих клиентов. К сожалению мы с таким отношением у Вас заказывать больше не будем и не рекомендуем тем, кто планирует это делать!

Отвратительно! Что сама доставка, что работа колл центра! Раньше было лучше, а последние 2 месяца творится черти что! То у них машина сломалась, то у них технические проблемы, то еще какая нибудь фигня, никогда вовремя не привезут, не проинформируют о том что у них проблемы, сегодня отличный пример вода заказана 21.10.2020 утром на доставку с 14:00 до 17:00, итог в 17 00 сами звоним в аква виту, ответ:у нас технические проблемы подвезем в 19 00, 19:13 воды нет! Не заказывайте там воду.

Отличная компания! Доставка всегда вовремя, всегда идут на уступки клиенту и сокращают временные промежутки доставки до часа. Качество воды отличное, экспедиторы все вежливые и доброжелательные.Операторы сами звонят и предлагают доставку. Огромный плюс в том, что если вдруг вода внезапно закончилась, то в этот же день тебе её привезут.

прекрасная компания, обслуживание так вообще на высоте. всегда звонят, интересуются. Девчонки приветливые. Мне нравится и Вам советую

Девочки с колл центра ван лав

кстати!!!! еще дарят вечно подарки. То чай, то сертификаты. СОВЕТУЮ!!!!

Очень долго выбирали между различными компаниями, которые занимаются доставкой питьевой воды домой. Знакомые посоветовали Аква-Виту. Теперь,вот уже 2 года пользуемся их услугами. Огромный плюс- свое производство, качество шикарное. Цена радует, доставка вовремя, операторы и экспедиторы всегда приветливы, доброжелательны. Спасибо,Вам,огромное за труд. Все очень нравится.