Визард-С, ООО, IT-компания

Толковые ребята, понятно все объяснили, купил кассу, подключили, все норм.

Компания является официальным сервисным центром АТОЛ . У нас при первом включении Касса не выводила чек, и производитель нас направил на телефонную консультацию к ним. На что данная организация, не разбираясь, как давно приобретена Касса, на гарантии она или нет, объявила, что прежде чем проконсультироваться со специалистом, нужно заключить договор на обслуживание за 1600₽, ведь их специалист будет тратить на нас своё время. Какой смысл от гарантий и какое это отношение к потребителю со стороны АТОЛ и данной организации. Жирный минус