Екатерина Фарафонова
Пицца вкусная и часто здесь покупала ,до недавнего времени все устраивало ,пока приложение не сняло у меня два раза просто так денег с карты не оформив заказ,оператор по телефону заверила что в течении трёх дней деньги вернутся,в итоге в понедельник я ещё раз позвонила девушка составила какую то претензию выспросила у меня всю информацию и сказала что мне дадут обратную связь,звоню на следующий день объясняю ситуацию,девушка начинает у меня спрашивать то же что и в понедельник,я говорю все это фиксировали вчера в моем обращении,она опять говорит что со мной свяжется менеджер,в итоге ещё через два часа мне приходит смс что мою претензию видите ли рассмотрели и деньги будут возвращены,то есть по сути если б я не стала звонить каждый день и ругаться,то мне ничего возвращать никто и не собирался,деньги были отправлены во вторник когда и пришло смс,видимо это и было «с вами свяжется менеджер» ,сегодня, в четверг,пришли ,вообщем удалила приложение,переживу без вашей вкусной пиццы,ваше халатное отношение все перевесило
15.04.2021