Сергей Иванов
Совковый сервис 80 уровня. В плохом смысле этого слова. Сделали заказ на их сайте. Перезвонили только через 40 минут, причем девушка была так занята. что даже не уточнила количество персон, пришлось кричать вдогонку, что три человека кушать будут, пока трубку не бросила. Спрашиваю, к 13 часам успеете, в нашей фирме обед в это время начинается (заказ оформил в 10:30). Нет, отвечает, не успеем. А как же, спрашиваю, на сайте написано, что доставка не позднее двух часов с момента заказа (т.е. до 12:30)? На что мадам отвечает, что курьер выезжает только в 12 часов, а так как мы находимся ну очень далеко, то везти нам обед будут до половины второго. Как оказалось, это было слишком оптимистичное обещание. Ну ладно, заказ отменять не стали, ждем обед. Наступает 13 часов, затем 13:30 - курьера нет. Звоню в доставку. Отвечают, что машина на маршруте, прибудет минут через 15. Курьер приезжает в 14 часов (3,5 часа с момента заказа). И как вишенка на торте - курьер женщина сходу, я даже рот открыть не успел, заявляет "А что, офис поближе не могли найти? На 5 этаж без лифта! Я больше к вам не поеду!". Когда я ответил. что мы больше и заказывать не будем, курьер очень обрадовалась. Так, на всякий случай, заказ наш #509698500089.
19.06.2018