Ольга К
Спасибо большое данному заведению за испорченный день рождения. Делали заранее предзаказ, все обговорили, уточнили, что сначала подаётся определённое блюдо, затем уже другие по очереди. Что я увидела, когда приехала в назначенное время? Остывшую еду на столе, принесённую на стол, когда ни меня, ни гостей не было. Которую должны были подавать как минимум третьей в очереди. Далее, сделав замечания официанту, он убрал все со стола и согласился, что заменит еду. Официант, кстати, отличный парень, единственный адекватный человек в этом месте. Затем, после того, как официант забрал еду, вылетает девушка менеджер(не у неё мы делали предзаказ) и на повышенных тонах пытается обвинить нас в неверном предзаказе. Отличное настроение на день рождения? Спасибо ресторану BQ. Специально заказала данное место, полагалась на надежность и качество, что по итогу не получила. Получила только хамство, непрофессионализм. Человек, который делал предзаказ, неизвестно чем слушал. Ещё, как оказалось, в воскресенье скидка для людей с детьми до 7 лет, мы таковыми являлись, но скидку также проигноривали. «Прекрасные» впечатления, «прекрасные» менеджеры.
13.04.2021