Penates, ресторан

Ужасный сервис. После часа ожидания в холодном зале, несмотря на теплую одежду, нам объявили, что наш заказ начнет готовиться через полчаса. Никому не рекомендую посещать это место. За вывеской элитарности и высоких цен стоит весьма неприятный общепит. Мы ушли без желания когда-либо возвращаться.

Была проездом в Твери, ресторан порекомендовали друзья. Очень уютное заведение , хорошее меню, безумный тар-тар из тунца и буайбес , максимально-быстрое обслуживание и подача блюд, вежливый персонал, однозначно оставили приятное впечатление .

При выборе ресторана выбор пал на данное заведение. Почитав отзывы, рассчитывали получить достойный сервис, вкусную кухню и соответствующую атмосферу. По факту: ожидания не оправдались даже на половину. Сервис очень-очень страдает, официант о нас в принципе забывал и приходилось, через других официантов напоминать о нас. Заинтересованности работы официанта с нами мы не увидели. Разочаровало отсутствие некоторых позиций вина в заведении такого уровня. Атмосфера для субботы, наверное, была ожидаема - странная громкая музыка. Дизайн достаточно выигрышный, но хотелось бы немного освежить состояние мебели. В зале было прохладно, попросили плед, классно, что пледа чистые и брендированные. Вид меню отдельная беда, можно и обновлять хотя бы раз в три месяца, а то прям больно смотреть на такое потрёпанное меню. А то возможности сделать «свои» пледы есть, а меню освежить нет. Грустно. Надеюсь, владельцы увидят и причитают отзыв, и предпримут какие-либо меры. Посетить этот ресторан повторно не рискнём. В общем, кухня хорошая. Обслуживание, мебель и другие атрибуты ресторана оставляют желать лучшего. Отдельно: если бы мы хотели отдельно только кухню, то мы бы заказали на дом. Но мы хотели ресторан, а это обслуживание, атмосфера и кухня.

Поставлю заведению 3/5. Еда действительно была вкусная, атмосфера ничего, а девушка-официант улыбчивая. Теперь к сути: 1) официанты сидят кучкой у бара, не встречают гостей особенно, приходится звать. Это вечер пятницы при этом; 2) 3 из 5 запрошенных мной блюд в меню отсутствовали. Сами брошюры старые. Явно же у вас половина блюд уже давно не делается, поменяйте меню, ну 3) официанты не знают своего меню, на вопрос «а посоветуйте блюдо» начинают нервно улыбаться; 4) бумага в туалете отсутствовала в 2 кабинках из 6)) Итого тройка. Кушал морепродукты и салат с тунцом - просто пальчики оближешь. Апероль-шприц тоже правильный. Но остальное прям расстроило. Когда в Твери платишь за блюдо, как в Москве, ожидаешь хорошего сервиса, широкого выбора позиций в меню, разбирающихся официантов. Ребята, вы делаете классную кухню, у вас классная атмосфера. А вечером пятницы зал почти пуст. Кажется, что чего-то не хватает, да? И музыку поменяйте с клубняка на лаунж или джаз. Это лучше подойдёт заведению, да и платёжеспособная публика не будет рада «туц-туц» достаточно жесткий слушать во время еды

очень приятный, клиентоориентированный ресторан

Отличное место. Обслуживание быстрое и вежливое. Средний чек - 2000 руб на человека. Еда вкусная, свежая. Диджей вечером выдает замечательные , ненавязчивые композиции.

Отличный ресторан, цены самые высокие в Твери. Атмосфера приемлемая. Полюбили это заведение. Иногда сильно мешают плачущие дети, - администраторы этим не руководят в плане размещения, что портит впечатление. Вид на центр превосходный, кухня в целом хорошая. Успехов в развитии!

Этот ресторан моя любовь. Очень вкусно готовят, хорошее обслуживание Администратора, и качественное обслуживание официантов.

Отличное место для того, чтобы обсудить важные дела и вкусно поесть: обслуживание ненавязчивое, официанты с нейтральный выражение лица, общение с администраторами и барменами - деловое. Кухня изысканная и вкусная, всегда все свежее. Часто наблюдаю картину, что недовольны остаются те, кто не понимает как должно «звучать» блюдо или считают, что официанты должны целовать след посетителя.

Администратор никогда не отвечает на рабочий телефон , скорее всего ему надоели назойливые гости !!

пришли в субботу вечером с товарищами сели за столик, официантка подошла минут через 15-20, фруктовая нарезка на 3 (фрукты не спелые), чай он и в Африке чай, спагетти обычно 3+, кальян просто отвратный ( не продувается, ужасно курится, угли не меняют) общее впечатление , что ресторан сдувается, девочкам можно сделать прикольные фото... ах да! Сели за столик, его никто не проверил перед нами, какие-то подруги на диванчике забыли пакетик со своими женскими штучками

Побывала в ресторане 26 октября, «это»сложно назвать рестораном,Хуже облсуживвние в моей жизни просто не было,ну в Санкт-Петербурге точно,может для Твери это нормально,хотя сколько мест обошла в этом городе,когда приезжаю сюда,не видела столь хамского обслуживание,гостей не встречают у входа,официант за три часа подошла раза три,два из них я лично приглашала ее к нам,кальянщик тоже особо работать не хочет,но подходил чаще,опять же по моей просьбе!! Заказывала бутылку вина и (лосось) тар тар на 4. А вино которое должна разливать официантка,разливала по бокалам подруга которая была со мной,отвратительно!! Однозначно обслуживание это важно,поэтому самая низкая оценка! Кухня на 4 балла. Концепция ресторана 5 баллов.(столики у панорамных оконн,вид из них очень радует глаз)

Один огромный минус и много положительных моментов (удобное расположение, хороший выбор блюд и т.п.) Но... этого минуса более чем достаточно для отказа в посещении Пенатов (боюсь даже называть рестораном) ТАРАКАНЫ в блюде, поданном клиенту- это позор и срам заведению!

Много раз посещал это заведение, были плюсы и минусы. Но ввиду небольшого количества достойных ресторанов, приходилось по чаще сюда заходить. Но 22 сентября 2017 года этот ресторан упал в моих глазах навсегда, когда в центре пиццы я обнаружил огромного ТАРАКАНА!!! Ни повар, ни официант так и не смогли объяснить этот курьезный момент, сваливая всё друг на друга. Типа ТАРАКАН упал с потолка- такой ответ был окончательным. Так что представьте себе, что твориться на кухне, если ТАРАКАНЫ падают с потолка)))

Топовый ресторан Твери от Fabula Group. Находится на последнем этаже ТЦ Олимп. Все очень круто. Еда вкусная.