Ксенон-Сервис-Тверь, торгово-сервисный центр

Красный сервис, ребята работают грамотные. Все объяснили все рассказали, вместе со мной все согласовали и сделали работу быстро и качественно

К сожалению, в данном сервисе клиентоориентированность на нуле. Записали автомобиль на полировку фар, заранее договорились, что машину привезём накануне вечером, так как в день работ ее везти не было возможности. Ранее нам подтвердили, что такой вариант возможен и накануне вечером мы привезли автомобиль. По приезду нам сообщили, что внезапно им привезли другой автомобиль и он остаётся на ночь, следовательно для нашей машины в боксе места нет, а на улице ее оставлять не будут. Мы с мужем потратили вечер, чтобы собрав все пробки, через весь город доставить вам автомобиль и были полностью уверены, что наши договорённости будут соблюдены. Более того у вас был телефон супруга, по которому вы могли позвонить и сообщить, что не сможете принять нас накануне. Уважаемые владельцы семейного бизнеса, с таким подходом и «любовью» к Клиентам, Ваш бизнес, увы, не будет процветающим. Данный сервис категорически не рекомендую. Хозяева не ценят своих Клиентов и не считают нужным держать слово.