Би-Би, магазин автотоваров

Я согласен с предыдущим оратором.компетенции ноль.если люди не могут по году и модели с уверенностью сказать что запчасть точно подойдёт.что делать?вариант взять две и одну потом вернуть как предлагают мне не подходит.цены не позволяют такую роскошь.в других магазинах проверяют по параметрам.их можно посмотреть и хотя бы померить.так уже точнее можно подобрать.про рулетку вам написали потому повторюсь они не могут просто дать точную запчасть и предлагают сходить проверить сначала иди две взять.мне снимут колесо ,скажут что подшипник к примеру не тот.и нужно кабанчиком к вам вернуться и поменять?а той что надо может и не быть.и чё мне делать ?вы дали деталь машина на подъёмнике без ступици висит.что делать тогда скажите?ваш магазин пользуется популярностью и этому есть причины.но такой подход отпугивает вот что вам пытаются донести.ну будет меньше клиентов.вам то наверное все равно,пока и так ходят.но со временем,если будет продолжаться сарафанное радио все разнесет и в итоге люди перестанут обращаться только неофиты которые первый раз пришли но второй раз не пойду туда мне одного раза хватило побегать по городу нужную запчасть искать,когда дали не ту с увереньем.а она не подходит.а нужной в наличии нет.заказывайте заранее в интернете сказали.хорошо.заказатб и в других местах можно.но мне нужна консультация какой брать точно.можетп не писать отписку вашу.нам как клиенту нужен сервис а там продавцы прямо показывают свое безразличие.да и не знание их не обнадёживает.я прихожу куда то и жду там профессионалов,к тому же в таком крупном магазе.вы щас к менеджеру подойдёте,он скажет что все шарят у них и это Хейтеры пишут.было бы так если я от незнакомо человека не прочитал про ту же проблемув общем я надеюсь на понимание.хотелось бы и дальше вашими услугами пользоваться.весь это спич не для хейта .просто есть надежда что этим займутся и реально исправят ситуацию.проблемма есть это точно.вторая звезда только потому что заказать реально удобно.

Клиентоорентировангость на но нуле. Пришел брать запчасть попросил ее измерить ибо на разных годах выпуска мотора она разная. Старший который ходит в рубашечка ничего для этого сделал ответив что линейки нет. Хотя линейка есть и у кассира и у продавца.

Здравствуйте, мне очень нравиться эта компания, хорошее обслуживание, качественные товары по приемлимой цене!!! Советую всем!