Павел С
Не много ни мало занимаюсь перевозками 11 лет, свой "парк" в три с половиной сцепки обслуживаю здесь. В Твери объехал если не все, то многие сервисы: начиная от "элитных гаражей" и заканчивая О. Дилерами (в частности в Солнечогорске). Взвесив все за и против, 5-ть лет назад остановил свой выбор на этом техцентре. Везде свои плюсы и минусы, где-то только минусы, однозначно - идеальный сервис будет свой)). Конечно же и тут периодически возникают вопросы и даже претензии, но при их разборе всегда договаривались.
Жалко что у работников, в своем большинстве (это касается не только этого СТО), подход к работе больше формальный и не заточен на качество, основной критерий - скорость, это беда абсолютно всех СТО, качество приходится контролировать самому или водителю (не каждому это надо) стоя "за спиной" (благо здесь это разрешено). Неоспоримый плюс это скорость и график работы, что выгодно отличают их от конкурентов. Ставлю 4-е звезды что бы было куда расти, однозначно перспективы есть, об этом свидетельствует подход в работе, в частности детальный разбор спорных моментов. Рекомендовал бы проработать мотивацию сотрудников на долгосрочную перспективу, что бы сделать упор на качество.
15.11.2018