Торэкс, супермаркет стальных дверей

Самая отвратительная Компания. Уважаемое руководство смените менеджеров в филиалах город Тула , на Мосина улица и Оборонная. Цитирую ответы ваших сотрудников: «Бумаги не напасёшься ценники менять вам .» Прибавляют к цене на витрине коэффициент из головы +20%. . Вам не знакомо видимо понятие публичной оферты. На витрине цена 29700. При покупке назначают цену 33800. К вам в офисы зайти не приятно . Предвзятое отношение, косые взгляды менеджеров . Одумайтесь руководство и наберите пожалуйста нормальный персонал . Настрой на покупку испорчен ….

Если б можно было бы не ставить звезд вообще так и сделал бы. Нужно было оперативно поменять дверь в новой квартире с ограниченым бюджетом. Договорились с менеджером по телефонк о моделе скидке и ценнике по установке. По результатам приезда замерщика ценник увеличился на 3000р. И очень хорошо что я не согласился на предложение замерщика не встречаться на адресе и сразу договориться на монтаж. По приезду в офис на Мосина встретили меня два безразличных человека.... Еще раз начали проговаривать то что я выбрал. О результатах замера и ценнике я им почему то больше рассказал чем их замерщик... пересчитали... тут же куда то скидка делась при этом услышал я это чисто случайно из разговора менеджеров... включить в чек установку отказались. В зале офиса кроме меня и двух менеджеров небыло ни кого. Девушка работать парню не давала и при этом постоянно отвлекалась на другие дела и звонки. Всем своим видом показывала что меня тут особо не ждали. В общем не интересуют эту компанию продажи и клиентоориентированность. Не тратьте на них свое время.

Посоветовать эту шарагу могу только мазохистам. Только в этом они похоже, что специалисты. Остальным им лучше бы не заниматься. Привезли дверь совсем не ту, что в магазине - замок без блокиратора и цвет другой совсем. На возражения ихний мне как начал орать: "Твоя дверь чо тупишь, вот документы - сама такую заказала!"

Не советую пользоваться услугами в этой компании. Заказывал установку двери в частном доме. Сначала сказали, что есть та модель, которую выбрал, потом, когда уже пришел замерщик, её не оказалось. В общем ждать пришлось прилично, а когда наконец привезли, оказалось ещё с размерами вышла ерунда какая-то. В общем, опыт крайне негативный.

Про сам магазин говорить не буду, т.к. покупал в магазине Buldoors, но дверь и установщики от фирмы Torex. Установщики - интересные ребята. Забудьте об удобном для Вас времени замера и установки. Любимая фраза "Мы же люди подневольные". При замере рабочий охотнее отвечал на вопросы о покупке двери от подошедшего постороннего человека, чем на мои. Цена при замере была озвучена ниже, чем запросили по факту установки. Демонтировали старую дверь, оставив анкера в стене(просто загнули молотком). Уборка мусора не входила в обязанности, но пустой баллон от пены не стоит бросать в подъезде. Одну звезду не поставил, потому что, вроде как, установили дверь нормально(но я не уверен).