Деловые Линии, ООО, транспортная фирма

Самая не клиенто ориентированная компания!! Любой вопрос решить по телефону или через ЛК нельзя, только лично к ним приезжать! Самомнение зашкаливает, но если что то сами потеряли, не туда отправили- звонят извиняются- типа клиент к вам заедет и вы обменяетесь посылками. Одни заученные фразы и так по кругу. Пэк на голову выше и дешевле, жалко что пока он не так развит, поэтому приходится с ДЛ общаться

SMS о доставке посылки пришло 15 числа, заказал доставку на 19, не приехала, о чем даже не соизволили предупредить. Итог -1 выходной. Дальше- интереснее: звоню- у них «технический сбой», «много посылок» и т.д. Итог-им претензия и подготовка жалобы в Роспотребнадзор.

2200081140475

Посылку оправляла, доставили быстро. Посылка пришла, не вскрывали в дороге, не пропало ничего. Цена нормальная. Оформление много времени не заняло. Родным доставили прям до квартиры, удобно.

Купила подарок сыну на день рождение. Доставку оформила на сайте транспортной компании Деловые линии. Привезли до квартиры, ровно в тот день, что был указан при оформлении. Не подвели, все целое.

Раньше отправлял всегда проблем не было. Сегодня на приемке приёмщик намекнул что придется спускаться и вскрывать досматривать. На оформлении сразу отправили на вскрытие. При том что упаковал все в пленку скотч. Вскрывать ага. Отправил другой компанией. Деловые линии ставьте рентген как в аэропорту а не создавайте проблемы людям. На горячей линии сказали что упаковка в стрейч платная услуга. То есть как я это вижу. Сначала мы заставим вас вскрыть хорошо упакованную в пленку посылку для досмотра а потом платно предложим замотать в стрейч. Гениально!!!

Два дня подряд не могу получить свое отправления просто потому что я очень сильно замерзаю на улице -10 очередь больше 20 человек сотрудники работают очень медленно крайне негативные эмоции перед НГ

Каждый раз очереди, по 30 человек на получение. Не май месяц на улице. Крайне негативные впечатления.