Тулагорводоканал, АО

Ужасная работа бухгалтерии с юридическими лицами. Курьер за 2021 год принес только за 3 месяца документы. Электронный документооборот не налажен. Акт сверки за 2021 год получить не можем. Запрос на акт сверки сделали 12 раз. Начали просить 10 января 2022 года. Сегодня 21 февраля 2022 года, но акт сверки так нам и не выслали. Ехать к вам в водоканал нет никакого желания, так как у вас там всегда толпа народа!!!!! Вы же монополисты, не ужели не можете сделать электронный документооборот???

Для смены фамилии в квитанции пришлось потратить час времени. Мало того, что добираться до управления очень неудобно. Так ещё и 20 минут пришлось ждать на улице, чтоб попасть в само помещение, где уже можно было взять талончик в очередь и ждать ещё 40 минут до вызова.

Если бы у кого-то была альтернатива контакту с данной организацией, жители Тулы были бы намного более счастливы. Я удивлена как такие организации могут существовать в современном обществе… Хамство, пренебрежительное отношение к людям, синдром вахтёра, отсутствие логики - все это вы встретите здесь, когда решитесь на строительство своего дома, и дойдёте до этапа подключения воды. Октябрь. На улице перед входом толпятся человек 15, с детьми. Люди пытаются получить талон! Даже этого сделать им не разрешают, тк аппарат стоит не на входе. Про электронный документооборот эта «организация» не слышала. Если вы хотите получить полную последовательность действий в решении определенного вопроса, мне вас жаль, ибо вам придётся пройти полный лабиринт, по шагу узнавая какая бумажка нужна на этот раз. Вы даже не узнаёте какой раздел выбрать при получении талона!!! Водоканал - это символ истинного отношения к человеку в нашем городе. Если не верите, зайдите для интереса на сайт Водоканала г.Москвы и сравните.

Диспетчеру невозможно дозвониться! Второй день звоню. Вчера 31.05.2021г. "Тулагорводоканал" делал ремонтные работы по адресу: посёлок Рассвет, д. 56. Невозможно ни у кого узнать, кто будет устранять то, что у нас натворили? А именно, заасфальтировать то место, где разрыли асфальт, поставить на место новую лавку, которую рабочие просто бросили в сторону. Про цветы, с которыми поступили просто по хамски я не говорю, их конечно ваши рабочие сажать не будут.

В данной организации работают люди которым абсолютно все равно на всех клиентов, на входе женщина хамски заставляет всех надевать маски и обрабатывать руки, когда подходишь обслуживаться никто не может(не хочет) ничем а только переадресовывают друг к другу , женщина в первом окне еле разговаривает и приходится переспрашивать все время , отпустите их всех на пенсию и наберите новых людей которые не будут разговаривать с клиентам как в тюрьме.