Владимир Вопилин
Уважаемые потенциальные покупатели и администрация магазина "Детский Мир"
В первый и последний раз я пользуюсь функцией онлайн покупки, т.к. это полный бред, на сайте чётко написано что заказ формируется за 60 минут, а на деле мой заказ собирали 5 с лишним часов, после трех звонков на горячую линию мне наконец-то умудрились его собрать, так это пол беды, вторая беда ещё интереснее: попав в магазин я не обнаружил на стойке информации работников магазина, целых 20 минут я пытался найти свои покупки. Сначала меня отправили в "нарнию" (выдача заказов), со словами "сами ищите свой заказ", помощи от менеджеров просто не дождаться, ибо они просто говорят "ищите сами", после нескольких тщетных попыток я нарвался на администратора магазина, которая вызвала мне менеджера(у этого менеджера я уже пытался узнать где мой заказ ранее) в помощь, но и это не всё, этот менеджер узнав мой номер убежала совсем в другое место, уточнив у неё я узнал, что мой заказ был вообще на складе! После этих мучений, по не понятным мне причинам, я должен с оплаченными мной покупками, отстоять очередь на кассу, зачем?? Ведь вся суть интернет заказа состоит в том, что я выбрал, оплатил, пришёл, назвал номер, забрал свой заказ и ушёл, а тут просто сплошной бардак, начиная с времени оформления заказа, заканчивая с получением!! Ведь с таким же успехом я мог просто придти в магазин, выбрать нужный товар, так же отстоять на кассе, оплатить и уйти, не тратя СТОЛЬКО своего времени и нерв! Если бы можно было поставить -5 звёзд, сделал бы это с удовольствием! Крайне не рекомендую что-то тут покупать, тем более онлайн!
29.10.2021