Бинбанк кредитные карты, АО

Добрый день. Оплачиваю за обучение в этом банке третий год. Всегда через кассу, быстро, удобно, минимальная комиссия. Сегодня девушка, сотрудник банка, проинформировала меня, что оплата возможна только через терминал, и так теперь будет всегда. Ну ладно, терминал, так терминал. Сумму 53500 платили с 4 заходов, потому что не более 15000 рублей возможно за раз. Пришлось и все реквизиты вводить каждый раз, времени заняло пол часа, а это, согласитесь, не очень удобно. Ну ладно, платить надо, оплатили. Потом позвонили в банк на горячую линию, мне сказали, что оплата возможна по прежнему и через кассу. Вопрос! Зачем надо было заставлять людей мучиться, вводить все эти цифры по нескольку раз, терять время???