Росгострах-Медицина, ЗАО, филиал в г. Туле

Доброго дня! При оформлении временного полюса, был удивлен вежливость сотрудника, но когда забирал постоянный ОМС, столкнулся с грубостью сотрудника Колобковой Марины Дмитриевной на ровном месте, а так же сотрудник сказал, что болеет COVID в легкой форме, если руководство читает данное сообщение, прошу принять надлежащие меры!

Хорошая страховая компания, быстро сделали полис, приятное отношение к людям. Не хамят, не грубят. Всегда готовы подсказать, если что-то непонятно. Ну либо мне просто повезло

Пришла на перерегистрацию полиса, морально была готова к длительным бюрократическим процедурам. Когда пришла, очереди практически не было, вся процедура заняла минут 5-7. Все доступно и доброжелательно объяснили, Спасибо. Единственный момент - вход в здание нашла не сразу, вывеску сделать покрупнее не помешало бы

Обращалась сюда за медицинским полисом на ребёнка. Все быстро и грамотно сделали. Рекомендую

Навязчивая женщина на переоформлении полиса, пыталась "впихнуть" страхование от укуса клещей за 350 рублей!

Пришла сюда заменить свой полис ОМС. Ну мне никто не хамил. Может из-за того, что у меня всегда такое выражение лица, по которому сразу видно - если мне что-то не понравится, я нахамлю первой! Вот и приходите к ним с таким же лицом :) Люди не ценят доброжелательного настроя. Мне сотрудница пытались впихнуть какое-то страхование за 350 руб... Я строго ответила: -«не надо мне ничего больше кроме моего полиса!» Ну сотрудница продолжала попытки, на что я уже просто сидела и игнорировала всё, что она говорит и спокойно ждала, когда она заполнит мои данные в компе. Получила временный полис и ушла под её слова: - «ну вы всё-таки подумайте, это не дорого...» Видимо бедных сотрудников начальство сильно напрягает тем, чтобы они всем подряд это впихивали.

За последние пару лет ходила сюда 4 раза, менять/получать ОМС. Все разы тут одни и те же невежливые сотрудники, ведут себя как будто ты им что-то должен, бросают на стол твой паспорт, общаться с клиентами явно не учили. При замене ОМС продают свой НПФ и пытаются манипулировать, пристыдить за отказ с ними сотрудничать. Типа, ну что вы такие тупые и безответственные, раз не переводите к ним. Фу вообще.