Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники и электроники

Вчера (01.10.2021) я прибежала в этот магазин с целью максимально быстро решить свою проблему с принтером. Продавцу озвучила, что мне необходим принтер с функцией вай фай, т к я смогу печать только с телефона. Продавец порекомендовал мне xerox phaser 3020. Сказал, что в комплекте отсутствует USB кабель (вероятно, хотел увеличить чек доп продажей, т к кабель в комплекте оказался), я отказалась от покупки кабеля. Далее мне необходимо было последовать на первый этаж в кассовую зону, которая меня, мягко говоря, удивила. Стоят покупатели, пытаются решить какой-то вопрос с наушниками, за кассой максимально неопрятный парень: волосы в разные стороны, дырка на кофте. Рядом с ним дама без формы. Что-то хамским тоном говорит покупателям. Далее эта дама садится за соседний стол и начинает есть пирожок. Везде куртки висят на стульях. В общем, полный бардак. Придя домой, оказалось, что принтер с телефона не печатает. Я подумала, что он сломан, и распечатала пробную страницу. Полазив в интернете, оказалось, что у этого производителя вообще официальное приложение не работает, а в стороннем, именно на эту модель, отсутствуют драйвера. Решено было отвезти принтер обратно. Сегодня мы приехали в магазин. И мастером приёмки возвратов оказалась та самая дама, поедающая пирожок. С лицом дочери английской королевы и максимально хамским тоном она спросила, в чем наша проблема. После чего пригласила директора. С первой же его речи стало ясно, что рыба тухнет с головы. Не соизволив даже представиться, он сообщил нам, что "вообще-то на коробке заявлен вай фай", а дальше - это не проблема магазина, "вы можете писать хоть путину" и все в таком духе. "Дама с пирожком" в этот момент продолжала хамить другим покупателям, обратившимся с другой проблемой. Стало ясно, что директор вышел не нашу проблему решать, а свою проблему, чтобы не было возврата и убытка у его магазина. Ощущение после этого магазина, будто мы деньги мошенникам перевели по телефону, а не купили принтер. Не рекомендую!

Отвратительная работа магазина! Для того, чтобы забрать оплаченный интернет-заказ, потребовалось ждать целый час!!! Это просто ужас! Казалось бы, это должно экономить время, но как итог только теряем… быстрее купить в ДНС условном. Ни ногой сюда больше

Не могу сказать что персонал сильно заинтересован в продажах, но и вроде сильного негатива не встретила. Минус в том, что персонала ну оооочень мало. Выжидала минут 20 пока дедок дообщается по товару с консультантом, затем она выслушала меня, сказала, что это не ее специфика и перенаправила к другому консультанту. Довела, он, в свою очередь довёл до нужного отдела, неохотно, конечно, но рассказал про товар, помог с выбором. Пользуюсь уже около 2 месяцев- пока всё в порядке. На отделе проверок товара сидели девушки, но сказали, что теперь надо самим проверять товар. Пандемия и всё такое... не знаю правда это или нет, но проверила на месте, всё работает

Двое наушников пробивали пол часа, сначала висела касса, а потом завис сам кассир, который единственный на весь магазин. И так каждый раз в последнее время. Ужас! Последний раз здесь покупаю!

Заказали в интернет магазине xbox one, на выдаче ждали минут 30 в итоге бросили коробку со словами проверяйте сами, вы его не в магозине покупали, не дали ни куда подключить. До этого брали товар в кредит без нашего ведома перевели пенсию в другой пенсионный фонд.

Эльдорадо всегда радует выгодными предложениями. Уже несколько лет знаком с Эльдорадо. Привлекают бонусными баллами, некоторые товары можно найти дешевле, или сделают скидку если напишите оператору на сайте, или отправите заявку с ссылкой определенный товар в другом магазине дешевле. Я в основном покупаю всякую мелочь.

Плохой магазин, не пойду покупать

Ужасный магазин! Персонал отвратительно относится к покупателям!!! Заказывала доставку и как оказалось они вообще не вбили меня в базу на доставку холодильника. Мясо теперь на выброс. Люди не ходите в этот магазин!!!

Не понравилось. На выдаче интернет-заказа уже после его оплаты пришлось стоять и ждать пока его найдут и принесут минут 10. Так же видел, как на выходе охранник, после обработки металлодетектором, заставляет некоторых людей выворачивать карманы. В следующий раз, пожалуй, выберу другой филиал.

Персонал никакой, как и товар. Встречается откровенная некондиция. Магазин об этом знает, поэтому деньги возвращаются даже без проверки товара.

Покупали в эльдорадо холодильник. Вежливый персонал, помогли с выбором, объяснили чем один отличается от другого. Доставили раньше, чем обещали

Всем плевать на покупателей...