Tele2, оператор сотовой связи

Присоединяюсь к предыдущим отзывам, в этом салоне собрались на редкость кошмарные сотрудники. 4 года назад переоформить номер мужа на себя удалось с третьей попытки, ходили вдвоём на поклон 3 раза, и только новенький сотрудник смог решить этот вопрос за несколько минут. Недавно (21.03.22) понадобилось сменить тариф, менеджер Алексей помог решить данный вопрос, предупредив, что все минуты и ГБ сгорят, на что я согласилась (я не знала, что можно подарить ГБ "другу"). Алексей попросил телефон (что удивило, не паспорт, а именно телефонный аппарат)...возился с ним минут 5, смски сыпались как из рога изобилия, по этим смскам потом было понятно, что он вошел в личный кабинет, подарил себе неиспользованный трафик интернета (для этого даже не постеснялся достать свой телефон, чтобы проверить и подтвердить информацию), но меня убеждал, что подключает новый тариф и отключает платные услуги "Мой помощник" и "Живой баланс" (смски об этом есть). В общем после посещения этого салона и общения с таким хитросделанным сотрудником думаю сменить оператора.

Для смены номера простояли более часа ,человек занимающий должность продавца консультанта (Куличев Сергей) явно не адекватен ,он не то что не может переписать данные паспорта но даже когда говорили устно три раза путал адрес проживания не считая ошибки в фамилии ,не может толком донести информацию,только больше путает клиента ,не помнит что не отдавал документы ,Сложилось ощущение либо он под действием каких то препаратов либо страдает слабоумием

Обучить бы сотрудников общаться с клиентами и хоть иногда смотреть в глаза людям. А то ощущение, что это мы им чего-то должны, раз зашли на свою беду в этот офис.