Plazma, культурно-развлекательный комплекс

28.08. Приехали в отель для того чтобы отметить с мужем годовщину свадьбы, сначала ничего не предвещало беды, позже выяснилось, что в ресторане гости отмечали свадьбу и до 21:00 туда не пускают. как нам показалось, о таких вещах нужно предупреждать заранее, тем более при бронировании было оговорено, что мы хотим отметить годовщину, и соответсвенно, нам было сказано, что на территории есть ресторан. Далее, в ресторан мы пришли в 21:30 и там нас обрадовали тем, что ожидание блюд составит 2 часа. 2 ЧАСА!!! Вы серьезно? В общем годовщину мы так и не отметили. Спасибо вам огромное! По поводу номера, сняли номер в 3 корпусе, в принципе ничего, НО! Вода в душе либо очень холодная, либо очень горячая, среднего не дано. В общем едем домой злые и расстроенные. Внешне территория очень крутая, все прям красиво, но на этом плюсы для нас закончились

Ужас выйти нельзя больше с этого года ! Просто Ресторан закрыт до 10 числа купить ничего нельзя . Повторный вход платный 300 рублей . При этом мы сняли беседку , кому то нужна аптека . УЖАС ГЛАВНЫЙ УПРАВЛЯЮЩИЙ СКАЗАЛ НУ И ПУСТЬ БУДЕТ ОТЗЫВ

В целом место неплохое, если бы не мелкие НО, которые портят все положительное...не советую туда ходить... каждый раз у них что-то не так (то воды горячей нет, то посуда грязная, то волосы в бассейне). Особенно выделилась администратор Жанна, которая абсолютно некомпетентна в своей должности! Разрешать конфликтные ситуации не умеет, для чего держать таких сотрудников вообще?! Не понимает кто такой клиент... На вопрос: «Что нам делать в сауне без горячей воды?» она ответила: «Ничего... Ждите 2 часа мастера или просто уходите!». Вот это гений своего дела! Идём писать заявление в полицию, дабы восторжествовала справедливость...!