Сударъ, ресторанно-гостиничный комплекс

Сервис 0. Планировали мини свадьбу, все обговорили, нам сказали что у них есть 3 зала(второй этаж, третий и веранда), у нас приоритетом был второй этаж. Администратор сказала что если придёт банкет на бОльшее количество чел то они отдадут им второй этаж и нам позвонят заранее об этом скажут, мы согласились и договорились если что переместимся на третий, оставили предоплату. Приходим за 5 дней обговорить меню и нам заявляют что в этот день у них основной зал будет веранда и они могут нас разместить только там! Долго спорили, забрали предоплату и ушли. Не рекомендую данное заведение!

Отмечали здесь свадьбу. Искали что-то закрытое, уютное на небольшое количество человек. Беседка идеально подошла. По поводу кухни - все очень вкусно. А девушка менеджер (не помню как зовут) очень хорошо помогала с подбором меню. Даже сделала небольшие исключения для ребенка в составе блюд. Место тихое, красивое, а главное, вкусно.

Неожиданно, но вынуждена оставить отрицательный отзыв о ресторане Сударь. Заказали свадебный банкет, небольшой. Предварительно администратор все очень красиво описывала и рассказывала, какие они молодцы и всегда идут на уступки. Пришли за 2 недели составлять меню. Изначально оговаривалось, что средний чек на человека 2500 р, без учета обслуживания. Обслуживание, к слову стоит 18 т.р. В итоге средний чек вышел на 3000 р + обслуживание. Согласились. В сумме банкет на 92 т.р. Ок! Так же, администратор сказала о том, что если за сутки что-то поменяе тся по количеству человек- без проблем, вычтем. Сообщили: минус 4 человека. Изначально предупреждали, что возможен дозаказ колы и сока. По завершению банкета принесли чек на 98 т.р. Неприятно. Очень. А так же официанты разбили порядка 7-8 бутылок алкоголя и не собирались сознаваться. На просьбу принести шампанское отвечали: закончилось! Ещё хотелось отметить то, что при заказе от 80 т.р. без учёта платы за обслуживание, гостиничный номер в подарок. Но нет, за него мы тоже заплатили отдельно. Так, как в этот день погода не позволяла делать фотографии под открытым небом, решили сделать небольшую фотосессию в гостинице. На что нам заявили: это за отдельную плату. С какой, простите, радости? Я уже оплатила номер! По поводу режима работы. Заявленые Часы по выходным до 2:00. В 12 нас выгнали. На счёт музыки. Нас предупреждали, что громкая музыка до 23, после можем оставить тихую фоновую. В 23 все выключили до 0, не разрешили даже телевизор оставить включеным. Перед началом банкета не давали подготовить зал. Хотя администратор сказала, что в день банкета с 12:00 зал в вашем распоряжении.

22 декабря была в этом ресторане на корпоративе. Отдав 3,5 тысячи ушла разочарованная. Программа плохая, еда вся засыпана зеленью. Чувствовала себя "козой". Еда не вкусная. Официанты стоят над душой и смотрят в рот. Ощущение неприятное. Больше я туда не пойду и друзьям советовать не буду.