71zap.ru, интернет-магазин автозапчастей для иномарок

Отношение персонала оставляет желать лучшего!!!

Нашёл здесь запчасть, которую не мог найти в большинстве магазинов, ещё и по невысокой цене и небольшим сроком доставки. Запчасть пришла вовремя, с качеством все в порядке. Персонал вежливый, грубости и некомпетентности не заметил. Отдельное спасибо девушке-менеджеру за то, что приняла в работу заказ без предоплаты. Буду заказывать здесь запчасти и впредь.

Более конченого места в туле нет. "Продавец" Олеся может вступить с покупателем в словесную перепалку, попытаться продать вам открытый товар, при этом говорить, что коробку разорвали, чтобы проверить запчасть. Обходите это место стороной!

Продали старый аккумулятор. На момент продажи аккумулятору было четыре (4)года и два (2) месяца. Не советую обращаться, на клиентов клали.

Делал в этом магазине три заказа, два первых прошли без замечаний (описание товара, срок доставки соответствовали условиям заказа). При выполнении третьего заказа получилась задержка: после внесения предоплаты заказ 2 дня висел в отложенных из-за недопонимания менеджером о количестве товара - штука или комплект. То есть обратной связи по телефону для уточнения деталей заказа у них нет. Из личного опыта в такой ситуации советую писать им на электронку, отвечают быстро. Когда сначала позвонил, сказали перезвонить через 15 минут. Если подытожить, думаю, заказывать в этом магазине можно: цены ниже, чем у конкурентов, а с накладками сталкивался и в раскрученных интернет-магазинах. А уровень общения с клиентами - это дело поправимое, главное работать над этим вопросом. С наступающим Новым годом сотрудников магазина и покупателей!

Из продавцов нужно вытягивать всю информацию о товаре, работают из под палки. Отношение такое, как будто вы им что-то должны))