e`llipse, сеть магазинов косметики, парфюмерии и бытовой химии

Посетила магазин 27.03, точнее забежала за маской минут за 10 до закрытия. Была приятно удивлена доброжелательностью персонала! Впервые в этой сети столкнулась с заинтересованностью консультанта в помощи клиенту. Забежала за маской, а набрала позиций 5-7 разных товаров, по выгодным ценам, девушка проинформировала об акциях и скидках, я осталась довольна. Большое спасибо, вернусь снова))

Думаю, частенько девушки сталкиваются с одной и той же проблемой косметических магазинов: заходишь ты туда такая, а консультанты с кислыми лицами смотрят на тебя типа "девочка, ты на эту косметику ещё не на******", не особо поэтому сама люблю там появляться, особенно, если идёшь не за чем-то конкретным, а нужно что-то выбрать. В этот раз нужно было как раз выбрать маску. Захожу, значит, чуть не зажмурив глаза=))) И была приятно удивлена, девушки консультанты очень приветливы, у меня сразу уточнили, нужна ли мне помощь, показали стенд с масками. Далее по ходу моего выбора, периодически ко мне подходили разные консультанты, рассказывали о действии конкретных масок, уточняли, какого действия маска мне именно нужна, и всё это вежливо и с реальной заинтересованностью моего выбора. На кассе после расчёта мне вручили буклет со всеми акциями проходящими в магазине в течение месяца. Девочки, вы классные! Теперь мои косметические покупки намного чаще будут происходить у вас))

Сегодня 26.07.18 выбирала защиту для волос. Насколько меня удивили консультанты, я просто в шоке! Впервые в жизни я ушла из магазина косметики с настолько поднятым настроением. Ненавязчивые, улыбчивые, очень милые девушки. И в зале, и на кассе! Помогли с подбором хорошего средства и подняли настроение! Больше в другие эллипсы даже не пойду.

Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Постоянно покупаю тушь Cabaret Premiere черного цвета. Попросила девушку-консультанта найти данную тушь именно черного цвета. В итоге она в спешке дала тушь коричневого цвета, о чем я узнала только дома.