ЖелдорАльянс, транспортная компания

По телефону в рабочее время не дозвониться, общий колл-центр тоже не отвечает, груз едет с огромной задержкой! просто отвратительно, не связывайтесь с этой конторой!

Сроки доставки не соблюдают. Даже обрешётку не сняли со словами, нам некуда доски девать. Сами снимайте. Отвратительная ТК.

Из плюсов: 1. Удобный сайт. Легко отслеживать свой груз, визуально виден маршрут и ориентировочно показывают где он находится в данный момент. 2. Быстро онлайн-консультанты отвечают на вопросы. 3. Находится в черте города, легко добраться. Минусы: Вот тут я уже ругаюсь. Груз с Мск в Томск. Отправили 4 апреля. Приехал в Томск 14 числа (как показывал сайт). Спрашивала, когда можно забрать? Мне консультант ответила, что прибывает во второй половине дня. Хорошо, жду. 15 числа на сайте груз снова оказался в Новосибирске и отправка стала почему то от 12 числа, пишу консультантам - сбой программы или почему так произошло. Ответили, что приедет 16 числа. 16 апреля мне снова сказали - 17-18 число. И отправка уже днем ранее. Я не знаю причину блуждания моего груза, ответить мне на это тоже не могут. Но ждать груз две недели от ТК с Мск. При том, что за доставку взяли не мало.

Хорошая ТК. Со сроками доставки все отлично. Также при транспортировке соблюдается температурный режим, что не мало важно.

Ужасная компания, сроки доставки не соблюдают! В дальнейшем буду обращаться в другие ТК. Не рекомендую!!!

Хоть и были у нас разногласия, все решили , устранили. За это ставлю 5 . Отдельно стоит отметить работу руководителя и работников склада-замечательно !

Спасибо вашей компании за отличную работу! Ездили на выставку в Москву и по доставке и забору груза с товаром выбрали транспортную компанию ЖелдорАльянс. Все сработали отлично, все вовремя, с пониманием, без нервотрепки и ценник за транспортные расходы был ниже в два раза чем с другими более раскрученными перевозчиками грузов. А опыт в этом деле есть и сравнить есть с чем. Особое спасибо менеджеру Махмудовой Елене, которая всегда была на связи, даже в нерабочее время и отвечала на все вопросы. Так что теперь на выставки только с вами! Спасибо!