Абордаж, транспортная компания

Отвратительное отношение к клиентам.Заказал грузчиков за 1.5 часа,сказали что будут вовремя,по истечению двух часов никто не приехал,дали номер грузчиков,они сказали что приедут через 40 минут,так как на заявку их только назначили.Диспетчер,постоянно врет,сначала сказала что нет телефонов у грузчиков,потом что приедут через час. В итоге машина простояла 2 часа,простой оплачен,настроение испорчен,Не советую данную организацию,клиентоориентированности 0.Диспетчеры работают отвратительно.Самая худшая организация в городе!

Приехали вовремя. Грузчики по поведению нормальные, вежливые, но в процессе погрузки оторвали ручку от шкафа и по-тихому приделали на место без одной запчасти. Несли шкаф не очень аккуратно, оторвали заднюю стенку антресоли. Водитель хам. Подъехал к дому с правильной стороны, но не увидел дверь подъезда и уехал в другую сторону. На мои объяснения по телефону, куда именно нужно подъехать, орал на меня, что он там был, и там ничего нет. В итоге человек на месте встретил их, вернул, а водитель материл меня за глаза. Наверное, я виновата, что он тупит. В общем, спасибо, что перевезли. Теперь еще нужен небольшой ремонт шкафа, и настроение испортили. Больше никогда не обращусь.

Пользуемся переодически услугами, заказываем на разгрузку продукции в магазин, ребята работаю хорошо , приезжают вовремя, радует что работаем уже больше года и по приятным ценам

Заказывала 17.05.20 газель для перевозки воздушных шаров в пакетах в Пос.Серебряный бор! Приехал водитель Владимир. Дружелюбным и даже просто вежливым его назвать было нельзя. Откинув тент, скомандрвал - грузите! На мою просьбу помочь разместить пакеты с шарами в кузове, чтобы ничего не лопнуло, ответил, что это не его проблемы и удалился в кабину. Пришлось влезть в нее самой (хорошо что была не в юбке), закрепить пакеты к потолку! На мою вторую просьбу, посмотреть чтобы ничего не сдуло...пока я за оставшимися шарами схожу...рявкнул - "мне некогда!" ...ковыряясь в кабине... Если вы считаете, что это нормальный сервис и отношение к клиенту....то сочувствую! В эту компарию я больше не обращусь! Очень хотелось бросить в лицо ему потом деньги, это поставило бы знак равенства в нашем недолгом сотрудричестве...да жаль воспитана по- другому! Сочувствую руководству данной компании!!!

Прежде, чем воспользоваться услугами данной организации, пожалуйста подумайте дважды. Качество грузчиков, которых предоставляет данная организация просто оставляет желать лучшего. Слово пунктуальность просто незнакомо им. Опоздать на 50 минут, это как два пальца. Все бы ничего, однако, если в это время стоит оплаченная машина и ожидает пока придут грузчики, ситуация начинает играть по-новому. Ведь за простой машины по вине грузчиков, вам откажутся возмещать ущерб. По сути, вы будете просто так платить деньги. Связаться с руководителем невозможно. Телефон не дают, решать проблему не хотят. Кормить обещаниями, типа "грузчик уже подъезжает", "Через 5 минут будет", "Он уже приехал, просто не может вас найти" вас будут долго. На мой взгляд проще признать что не вышло и предложить какой-то выход из сложившейся ситуации. Пойти на встречу. Нет, диспетчер предлагает мне отменить заказ. Вас просто оставляют наедине со своей проблемой. Поэтому, если вас устраивает такое положение вещей и отношение к себе, то вперед, вам понравиться сотрудничество с данной компанией.

Заказывали ребят недавно для переезда. Приехали вовремя. Сначала грузчики вынесли вещи на улицу.,потом подъехала их газель, все загрузили. Работали в принципе быстро. И водитель адекватный-нормально отнёсся к нашим небольшим изменениям в маршруте. Отработали на 5.

Переезжала с этой компанией не один раз, но в этот раз разочаровалась конкретно (( грузчики пьяные приехали, еле шевелятся и то что можно загрузить за 30-40 минут, гоузили 1 час 20 минут... Тянули блин время, чтоб побольше поиметь денег! Больше никогда не буду пользоваться этой конторой!