Ярче!, сеть супермаркетов

30 марта пришла в магазин с ребёнком, пока выбирала товар, восьмилетний ребёнок пошёл взять молока, когда она смотрела дату изготовления, продавец по имени Александр не очень вежливо сказал ребёнку, что всё одинаково, на что ребёнок испугавшись подошёл ко мне. На кассе при расчете, я сделала Александру замечание по данному поводу, так как ребёнок не может ответить мужчине, пояснив что выбор товара это право покупателя на что он отреагировал неадекватно из за чего между нами завязалась перепалка,. Это не первый случай хамства со стороны данного продавца в адрес покупателей которое я наблюдаю, по видимому для него это норма. В ходе конфликта он неоднократно мне сказал что "вообще то он находится на рабочем месте,", забыв что данное обстоятельство обязывает его к корректному поведению, а я как мать не могу позволить взрослому мужику самоутверждаться за счёт ребёнка. Хочется верить, что вы не просто отпишитесь что примите меры, а наконец то услышите претензии людей в адрес одного конкретного продавца и дети не боясь смогут ходить за продуктами.

В субботу 29 января в 19 часов вечера покупали продукты, на кассе, когда я складывала покупки в пакет, подложка с курицей оказалась мокрой, после чего я попросила у кассира мешочек, чтобы сложить туда грудку. Кассир сообщила, что за мешочком я могу пройти в другой конец магазина, что для меня совершенно неудобно, о чем я сказала, что мешки нужно класть и на кассе тоже, и что сервис в этом плане не блещет. Кассир грубо ответила, я прошла, взяла мешки и положила к ней на кассу, если сам работник не утруждает себя таким делом. После чего, на весь магазин женщина назвала меня истеричкой. Хочется узнать, во-первых, действительно, по какой причине нет такого элементарного потребительского товара как мешки именно на кассе, а во-вторых, не слишком ли уверовал в себя продавец, общаясь таким образом с покупателем? Ни в коем случае не принижаю его работу, но я была на Вы и не позволила себе грубых слов адресно. Только замечание к сервису магазина.

Сегодня в магазине по адресу Фрунзе 224 в 16:20 отсутствовали ценники на многие товары. Я хотела купить картошку - ценника нет. Парень и черноволосая девушка оформляют витрину напротив. Я решила уточнить у них. На это парень мне ответил, что мол они с выходного, картошку наверное только привезли и не успели ценник поставить. Я гляжу на картошку на дне контейнера, присыпанную луковой шелухой и говорю, что она явно не только что выставлена. На это парень начинает с наездом мне отвечать: "Откуда я знаю! Я только с выходного! За всеми ценниками не уследишь! Про человеческий фактор слышали? Че не бывает такого?" "Бывает всякое, но время уже 16:20, не первый час работы. То есть ценника не будет?" Он отрывается от дел, встает передо мной и начинает мне что-то с возмущением объяснять, а в параллель ему эта самая черноволосая сотрудница говорит:"Что не понятно, что с вами никто разговаривать больше не хочет?!" Я обалдела от такого хамства. Это тот случай, когда я тебе слово - ты мне десять в ответ. Лучше бы свою энергию и запал потратили на изготовление ценника! Идите вы со своей картошкой! Я развернулась и ушла. Вслед этот парень продолжал еще что-то дерзить, а девушка хохотала. Возмутительное поведение сотрудников и неадекватная реакция на стандартный для любого магазина вопрос "Сколько стоит?" Девушка на кассе азиатской внешности вежливо озвучила цены, но мне уже хотелось быстрее оплатить покупки и уйти из этого гадюшника! Поработайте над корпоративной этикой этих сотрудников! Их поведение оставляет желать лучшего! Ни разу не сталкивалась с таким отношением ни в одном магазине сети Ярче, ни в других магазинах! Обычно ответ "минуту - уточним" и я жду

Почти каждый день захожу в магазин. И когда там грубый продавец Александр, так всё желание уйти оттуда. Поработайте над вежливостью и настроением сотрудников

Каждое утро захожу в магазин за выпечкой, но в одной смене всегда есть и свежая, а в другой( именно сегодня) никогда нет. Всегда на кассе сидит с телефоном и на предложение подать- делает это снисходительно. Была ситуация, что пробили не те булочки, увидела только на работе, когда посмотрели чек. На следующий день на просьбу увидеть заведующую магазином, сказано, что "приходит когда хочет, сказать по времени не можем". Было удобно заходить перед работой, но не хочется. Хорошо рядом открылась булочная с хорошим отношениям к покупателям .