Планета Зоо, сеть магазинов зоотоваров

Порадовал большой выбор полезных принадлежностей для животных. Покупала здесь своему питомцу переноску. Продавец помог определиться с выбором. Переноска очень удобная, как для меня, так и для моего кота. Теперь путешествуем с комфортом!

Добрый день, многие годы пользовалась сетью Планета Зоо, видимо всему хорошему когда то приходит конец. 13 июля в очередной раз зашла за кормом для питомцев на Красноармейскую 106. Приобрела Роял Конин, корм премиальный и дорогой. Дома вскрыв двухкилограммовую пачку, обнаружила, что корм в упаковке влажный, прилипает к рукам. Качество и хранение вызывали опасения. Вернулась в магазин, с целью либо возврата денег, либо замены товара, однако продавец, молодой человек встретил меня в штыки, заявил, что качество товара проверять не намерен, трогать ни пачку, ни корм не собирается, пишите претензию будем разбираться с поставщиками, после чего будет решен вопрос по возврату денег! Уважаемые учредители и руководители вышеуказанной организации, подскажите пожалуйста, а что законы РФ на территории вашей сети по желанию ваших исполнителей не работают вообще или у вас просто безграмотные исполнители? Пришлось доказывать продавцу элементарные правила торговли и защиты прав потребителя, после чего неохотно деньги вернул, с комментариями не подобающими в данном случае. Видимо кадровый вопрос у сети обострился, если продавцы ведут себя таким образом. Вот так и теряю отлично зарекомендовавшие себя когда то компании постоянных клиентов!

Возникла проблема с маленькими котятами-отказались есть сухой корм. До этого ели влажный Вискас. Зашла в ближайший магазин -в планету зоо на красноармейской106. Очень радует такой сервис. Продавец Анастасия объяснила, как лучше постепенно перевести на сухой корм, объяснила какой корм взять лучше всего. Помогла подобрать когтеточку, подарила пробники хорошего сухого корма. Приятно, что есть ещё продавцы, для которых важна любовь к животным. Обязательно посоветую магазин своим друзьям.

Покупали рыбок сыну в подарок, продавцы компетентные, помогли подобрать разные виды совместимые, кто уживется вместе. Дополнительно брала корм для кошки. Ассортимент большой, цены не кусаются.

Был здесь сегодня, очень понравились консультанты все подробно рассказали и проконсультировали по поводу корма для моего ньюфа. Спасибо за сервис)