Валера Бородин
Позвонил в эту организацию 15.03.22 в 11:34. Пообщался с девушкой, вроде с Натальей.
Объяснил что мне в офисе необходимо установить несколько магнитных замков, заменить пару ручек на пластиковых окнах а так же восстановить герметичность рамы пластикового окна.
Девушка сказала, что их организация сможет выполнить такого рода работы. Наталья пообещала, что передаст информацию своему мастеру, а уже он сегодня свяжется со мной и договориться о времени и дате встречи.
Не дождавшись ответа я перезвонил Наталье повторно в 16:23, напомнил, что я всё ещё жду звонка от их мастера, объяснил, что мне нужно понимать, ждать ли мне их мастера на объекте сегодня или можно ехать на другой и решать другие задачи.
На что девушка ответила, что для них это ещё не конец рабочего дня, и что мастер скорее всего просто занят, и конечно как освободится, обязательно перезвонит.
На данный момент время 22:38. Мастер так и не перезвонил. Из-за неспособности этой организации выполнять взятые на себя даже простейшие обязательства по обратному звонку мастером по сервису, на докладе у руководителя пришлось краснеть мне.
Удивительно что в 2022 году ещё можно встретить организацию с такой проблемой.
Обратился к слову именно сюда, из-за высокого рейтинга. Возможно мне просто не повезло.
15.03.2022