Лока, ООО

Это просто УЖАСНАЯ конторка. Заказывали в этой фирме: 2 москитных сетки , 1 из которых пришлось переделывать за наш счёт Заменили подоконник , так его поставили криво. Рабочий признался что это его вина, но исправить ничего уже нельзя, так как поклеили обои . Контора никаких денег за ужасную работу конечно же не вернула. Так же хотели заменить утеплители , при осмотре мастер своим весом на плинтус встал и плинтус лопнул. Опять же ремонт за наш счёт. Если что-то заказывать в этой конторке , то они сразу приходят . Если звонить по косякам ждать около 3 недель, ежедневно названивая в фирму! Менеджер Юлия вообще отдельная песня.

Ставили балкон в этой фирме,через полгода начало течь сильно.позвонили в контору сказали приедут.приехали только после 10 звонка.ладно дождались.по факту сказали что мы якобы не захотели утеплить и теперь течет вода.ладно.вызвали другую фирму для оценки-сказали проблема в том что козырьки верхние прекрепили к раме а не под нее и из за этого течет вода.Лока говорят что так делают всегда.вообщем клиент сам у них во всем виноват.никому не советую.ужасное качество за такие деньги

При заказе окон в это конторе обратили внимание на фурнитуру, та что у них на выставочном образце. Фурнитура под брендом Мако. Менеджер сказала что шикарная фурнитура! Ладно заказываем. Но при этом обратили внимание на количество прижимных элементов на форточке что на выставочном образце. Насчитали аж 8 штук на форточке 500*500 мм. Здорово! Приехали к нам наши заказанные окна и вот сюрприз! На форточке такого же размера 1 элемент для прижима створки!!!!! Что???? Один!!!! Звоним менеджеру,соединяют с сервисцентром и там мужчина говорит что это нормально!!!! Когда сказали почему у вас на выставочном образце их 8 а в продажу и с одним пойдет? Он сказал что шарниры являются прижимной системой! Звоним в Веко официалам! Там объясняют что вы у лока заказали дешовую фурнитуру!!! С менеджером мы обсуждали что фурнитуру хорошую и самую дорогую !))) Походу за дорого могут продать дешовую! Не советую эту фирму!

Самая худшая контора, не рекомендую! Окно поставили несколько месяцев назад, ещё на гарантии, все промерзает и продувает, в комнате из за этого жуткий холод. Приезжал специалист на осмотр, обещали все переделать. Уже месяц не можем добиться, чтобы приехали монтажники! Постоянно какие то отговорки.

22.08.20 на Комсольском 20 нам устанавливали стеклопакеты местер Андрей и Алексей. Работа была выполнена качественно и быстро. Выражаем огромную благодарность профессионалам- установщикам! Просим администрацию компании поощрить своих сотрудников за высокий профессионализм. Также слова благодарности хотим пердать менеджеру Ольги, которая очень внимательно отнеслась к нашей просьбе по оперативной устаноке стеклопакетов. Желаем вашим работникам здоровья и материального благополучия, а компании стабильности и процветания. С уважением, Олейник Ольга Ивановна, г.Санкт-Петербург

Внесу свою лепту в «рекламную кампанию» данной организации. Приезжал к вам в офис за расчетом стоимости 9 окон. 1. Ни о какой гарантии в случае самостоятельной установки «речи быть не может» 2. Менеджеры ведут себя так, как будто я им что-то продаю, полностью отсутствует желание решать задачи клиента 3. Стоимость окон на 30% дороже, чем у конкурентов, и довод «ну мы же Лока» ничем не обоснован

Хочу сказать спасибо представителю сервисной службы Александру Фадееву. Окон устанавливали много, в процессе эксплуатации появились не большие проблемы. Специалист очень доброжелательно все исправил. Дал некоторые советы. Это тем более радует, т.к. год назад после общения с другим сотрудником сервисной слубы, я была просто шокирована(не приятно). Хорошо, что изменения происходят в лучшую сторону.