Kirill Levchenko
Ставили межкомнатную дверь, к ней претензий нет, а вот испорченный линолеум по периметру всей комнаты это катастрофа: дыры, вмятины и подгоревшее пятно!! На постилке линолеума перед работами настоял их технолог. Мне очень доверительно все работники рассказывали, что нужно досконально проверять дверь и ни один не обмолвился, что нужно проверять везде, где ступала нога мастера. Откуда мне было знать, что после дверников нужно проверять все?!
Позвонила я в тот же вечер после установки, через пару дней мне перезвонили и попросили выслать фото, неделю они эти фото молча "разглядывали", а , когда я им снова позвонила, выдали гениальный ответ:"откуда мы знаем, может это вы сами, надо было проверять и принимать при мастере, подписывая акт", но в акте приема-передачи нет ни намека о приемке всего помещения. Что-то мне подсказывает, что даже если бы я заметила при мастере, мне по той же схеме ответили, что "мы не знаем было до нас целое все или нет". И это был ответ так называемого эксперта (кажется экспертиза должна проводиться немного иначе). Резюме такое: "мы не виноваты, но вот вам тысяча рублей". Ребятки прекрасно понимают, что в суде они могут сильно прогореть, поэтому давят словами "вы не докажете" и откупаются тысячей, заставляя подписывать отказ от претензий, в надежде на то, что эта бумажка им поможет, а таскаться по судам иногда очень не выгодно по времени. Однако забирая предложенную сумму и подписывая акт, по совету юриста я записывала все на диктофон, где четко обозначила, что претензии у меня остаются, на что был дан ответ: "мы понимаем".
Независимая экспертиза уже заказана.
Процветания вам, господа. Отзывы будут оставлены везде, где только это возможно!
22.09.2021