Елена
Заказала межкомнатную дверь.
Не люблю писать плохие отзывы, но в данном случае хочу предостеречь людей, которые захотят заключить договор услуг в компании "Надо-Дверь. РФ"
Вначале, вроде бы все хорошо, но у меня не стандартная дверь(210*75), менеджер сказала, что не проблема, хотя под не стандартную подходила только одна модель. Я согласилась, цена устраивала. Затем приехал замерщик, он же технолог и сказал, что выбранная модель, так же как и все остальные проблематично сделать высокую, пришлось согласится на стандартную высоту. Замерщик черканул себе на бумагу, какие-то цифры, я даже не поняла... была ли услышана моя просьба, о каких либо доп.услугах не было сказано. Больше ничего не сказав уехал. В общем, мечты и слова клиента здесь не играют никакой роли.
На этом мои несчастья не закончились. Прошло 2,5 недели никто из компании не звонит и не пишет, когда будет доставка, установка?
Я понимаю, сейчас не самое лучшее время, время пандемии, часто болеющих в зимний период, но сообщить и предупредить клиента не ужели сложно! В течение дня ждала ответ, написав сообщение в компанию.
Слава богу, на следующий день осуществили доставку, а ещё на спустя день согласовали установку. Вроде бы вот оно счастье, будет новая дверь ;] но и здесь подстерегала неприятность...
Приехал установщик Роман, и видите ли мало место ему оказалось... а откуда скажите месту быть в квартирке-студия?! И установщик повёл себя как подросток... Сказал, в таких условиях отказывается работать и собрался уходить... В течении получаса продолжался спор и три раза он уходил, в итоге дверь установил...
Хочу сказать только одно, не советую пользоваться услугами компании "Надо-Дверь".
Клиент для них просто кошелёк. Уважения и внимания к клиентам отсутствуют, и компромиссы по улучшению ситуации они не ищут.
10.02.2022