Кристалл, база отдыха

Ужасное отношение к клиенту, мало того, что сотрудница принимающая оплату опоздала с обеда, так еще и нахамила, что я вошёл. Клиентоориентированность на низком уровне.

Открыли для себя базу летом, в июне. Всем довольны были, ездили каждый месяц до осени. Решились поехать на Новый год. Такого разочарования не ждали от слова совсем. Цена за сутки завышена в два раза, ладно, с эти можно смириться! НО!!! Если вы повысили сумму, так создайте условия. На этот Новый год мороз вдарил до - 40. В домиках температура не выше 19, а по полу вообще +9. Дует со всех щелей. Горка деревянная есть, но на ней нереально кататься. Если вы опасаетесь за пожар в домиках, то сделайте БЕЗОПАСНЫЙ подогрев полов, слава богу сейчас разнообразие есть. Звонили 30 и 31 декабря узнав, что погода будет очень холодная, но деньги сказали не вернуть, т.к. поздно, а то что холод собачий, это не форс-мажор!!!! Сейчас двое из четверых с простудой, насморком и больным горлом, а один ноги заморозил! Отлично отметили НГ. Спасибо!!! Не рекомендуем зимой туда. Летом - шикарно, а зимой за ваши же деньги замерзнете и еще с простудой сляжете!

Хорошо работают с клиентами. У меня изменились планы и я в последний момент сообщил об отмене части забронированных дней. Хотя по правилам оговаривается, что заявление об отмене нужно делать за три дня до поездки, сотрудники тем не менее приняли его уже после поездки и вернули разницу.

Ездили семьёй отдохнуть на эту базу. Очень довольны и как встретили и самой обстановкой на базе. Жили в домике 4х местном. Есть в домике всё что нужно для отдыха и жизни. Уютный, чистый домик. Лес, чистый воздух, у каждого домика отдыха стоит мангал стол и лавочки, не по далёкую от домика в полянке растёт земляничка, никто не мешает, тишинааа, птички поют. Рядом река Обь. Очень красивый виды природы. Ну да камары конечно, куда без них))) Сходили в баню, очень жаркая баня. Отличный отдых от города и суеты семьёй и друзьями. При желании там можно и в волейбол поиграть, замечательная плащадка песочная для этого есть. Есть и детская площадка с качелями, каруселями, песочницей. Очень здесь понравилось!