Dead Morose
Обычно не пишу отзывы, тем более, отрицательные, но в этот раз это нужно сделать.
В начале июня 2021 г. принес в сей сервис обод 24" и переднюю втулку (решил на велосипеде дочки заменить колеса на более качественные) для спицовки. Запчасти в мастерской у меня приняли, предупредили, что работы много и сделают не ранее, чем через неделю. Я согласился, оставил свой номер телефона, который был записан мастером в журнал и получил заверения, что по результатам мне перезвонят. Прошла неделя, другая, месяц - тишина! Решил наведаться сам. Зашел к ним в подвальчик и увидел свой обод в том же положении, в котором оставил его месяц назад. Паучкам он очень понравился, они наплели, вместо спиц, на нем свои патунки. На вопрос, в чем дело и почему обод не заспицован, мне ответили: а спиц на 24 у нас нет, а если покупать в интернете, то одна спица будет стоит 55 рублей, купите лучше готовое колесо )). На вопрос, почему мне не перезвонили из-за отсутствия нужных запчастей, мне не ответили, а может усиленно продолжали гуглить спицы, я уж не знаю, ответа не было. Даже не извинились за такой косяк.
Пришел в другой сервис (по понятным причинам, называть его не буду). Там предупредили, что спиц таких в Томске не купить, надо заказывать в интернет-магазинах, на что я согласился. Мне оперативно посчитали длину спиц. Зайдя в инет, в пару кликов нашел спицы нужной мне длины из нержавейки по (внимание, барабанная дробь!!!) 12 РУБЛЕЙ за штуку. Спицы были заказаны, колесо заспицовано и, менее чем через 2 недели, дочка гоняла уже на новых колесах.
Во многие велосервисы г.Томска приходилось общаться, но такого трешака как здесь, я не встречал. Отношение к клиентам на от..ись. И правда, клиентов-то много, все не закончатся )))
17.09.2021