05sergey_k
Здравствуйте!
Отель хороший, и месторасположение удачное, есть стоянка для Авто!
Положительно - чистота, приветливые администраторы и охранник, хорошая мебель и обстановка в номерах!
Но есть ложка дёгтя:
- Из 5 вешалок в шкафу, нет ни одной для брюк!
- Нет питьевой воды в номере, только в кулере, в коридоре!
- обратите внимание, в ресторане есть администратор, в темном платье, небольшого роста, такая круглая девушка (мягко пишу). Так вот утром я зашёл на завтрак в 7:25, она «любезно» попросила подождать мне в холле, тк завтрак начинается с 7:30, я вышел и присел на диванчик.
Администратор ресторана вышла, начало громко жаловаться охраннику, что бы тот встал как жандарм на входе в ресторан, и не запускал «ранних», клиентов, которые ломятся аж с 7:15 на завтрак! Рекомендую администрации Форума - изменить время завтрака в отеле, раз есть таковая потребность у клиентов (в отелях Москвы начало с 7:00); или хотя бы открывать дверь в ресторан в 07:30, что бы не устраивать утренние шоу!
- сегодня бронировал номер в Форум повторно, написал просьбу зарезервировать парковочное место, тк приеду поздно, в ответ ч/з Букинг мне ответили, «не оказываем такую услугу»!
Руководители отеля Форум, делайте пожалуйста выводы, работаем на цель - 4 звёзды!!!!
19.05.2021