Пан Чемодан, бутик кожгалантереи

Мне очень нравится ассортимент этого магазина, и я готова тратить в нем деньги, причём не маленькие. Но я не готова приходить в магазин и наблюдать кислое лицо продавца... я шла за определенной моделью, ее не оказалось. И продавец мне выдала «посмотрите что-то другое», я ответила «предложите» так как она уже знает за чем я шла, бюджет, и на витрине выставлено не все. И я получила ответ «ну выбирайте»... видимо из-за такого подхода продавцов, кожаные изделия на витринах все с царапинами, потертостями и даже каплями.

Как пишут многие «цены кусаются», не забывайте что вы пришли в крупнейший ТЦ города, в котором аренда и ЗП продавцов на уровне! Купил кошелёк себе, консультант Елена вежливо помогла с выбором предлагая разные модели. Девчонки вежливые, общительные. Ассортимент впечатляет

Хороший выбор. Но цены парой кусаются

Готова продолжить свой отзыв о этой компании. Ранее писала о том что сдала свою сумку в ремонт и вот по истечении месяца ( предупреждали о таких возможных сроках) наконец то поступил долгожданный звонок что вернулась моя сумка с ремонта ( из Москвы). При осмотре было выявлено, что ремонт не устранил мою проблему и ремень по прежнему вылетал, только теперь в другую сторону. Продавцы тут же связались с главным офисом и мне предложили сразу обмен на новую сумку или возврат денег. Я выбрала первый вариант. Очень благодарна продавцам - консультантам за оперативность и участие в моей проблеме! За отличный персонал, за их способность оперативно и результативно решить проблему бы я поставила 5, а качество ремонта снизило оценку, в итоге 4.Буду думать, что моя ситуация, повлекшая ремонт, это недоразумение. Раньше на качество товаров нареканий не было.

Мне нравится этот магазин. Там представлены многие марки которыми я предпочитаю пользоваться. Нашей семьёй там приобретено: портмоне мужское "Dr.Koffer", портмоне женское" NERI KARA",сумка женская "Сhatte". По портмоне никаких нареканий нет и по качеству, и по сроку службе, отличный дизайн. Супруг пользуется своим уже 4 года-выглядит по прежнему отлично, нет потертостей, не расползаются никакие швы. С моим портмоне так же все хорошо, пользуюсь уже 2 или 3 года-без нареканий .Замочек работает, швы качественные.С покрытием и краской всё в порядке, хотя я сомневалась в долговечности обработки моей модели. Продавцы-консультанты всегда добры и гостеприимны, рассказывают об особенностях моделей и могут провести сравнительный анализ между марками. Немного иная ситуация сложилась с сумкой. Сломалось крепление через 9 месяцев использования. Но за время использования свой цвет и не облезли. Внешне крепление выглядит очень надежно, но металл чуть-чуть стерся и ручка вылетает из крепления. При обращении в магазин поэтому поводу любезно предложили написать заявление на ремонт или обмен, сами в своей программе нашли информацию о продаже, сделал копию чека и приложили к моему заявлению.В этот же день со мной связались и предложили отправить мою сумку на ремонт. И это всё в один день (заявление, решение, отправка),дали расписку что забрали мою сумку с описанием её состояния. Радует, что в таких ситуациях не отказываются от своих обязательств и помогают решить проблему. Теперь в ожидании возврата. Эта ситуация не испортила моего отношения к магазину, потому что всё легко и быстро решилось. Продолжу свой отзыв после получения сумки. И только по этому еще не могу поставить "отлично", но "хорошо" точно заслужили.

Отличный магазин! Грамотный консультант. Над сумкой за 30 тыс. ни кто не трясётся, все можно посмотреть, так сказать пощупать)) Большой выбор! С полным каталогом товаров можно ознакомиться на официальном сайте. Цены конечно не на любой кошелёк, но за кожаный клатч отдать 5+ тыс. считаю разумной ценой. Качество на высоте! Конечно можно купить и за 10+, в общем цены от среднего к высокому... Ценники на именитые бренды не завешенные, +- как и в других магазинах.

Ассортимент сумок не очень большой, не в пример выбору кошельков. Консультанты стараются помочь по мере их возможностей. По крайней мере предлагают свою помощь сразу на входе в бутик. На мой взгляд все сумки довольно однообразные. Ценник приличный. Можно что-то купить в период акций, скидок. В обычное (без скидок) время, я вряд ли бы позволила себе такие вещи. Купила сумку из искусственной кожи, но сделанную в Нидерландах. Куплена по акции со скидкой 30% за 3276 руб. Сумка нравится, пользуюсь с удовольствием. Дали карту постоянного клиента. Но думаю постоянным клиентом я тут не стану. Но только из-за ценовой категории магазина. В целом магазин понравился.

В середине июня, жена купила мне в подарок мужской кошелек стоимостью 3000 руб, всего 2 недели я наслаждался пользованием своего кошелька и вот начались проблемы:на боковой молнии вылетело последнее звено. Я обратился в магазин, объяснил проблему, директор сфотографировал дефект, записал мои данные в какую-то тетрадь и пообещала перезвонить через 3 дня, вот прошло почти 3 недели и выпало еще 3 звена, я решил зайти поинтересоваться, как обстоят мои дела! Оказывается приезжала какая-то брэнд менеджер, по фото определила без всяких экспертиз , что дефект механический!!! Как только я и не понял, наверное у нее есть волшебная сила!? Короче мне дали понять, что помочь мне ни чем не смогут! Самое обидное, что больше расстроилась жена, так как она уговорила меня выбрать себе подарок , который я так хотел, но смущала цена. Для себя сделал вывод, что туда больше не ногой, а ремонт сделаю за свой счет!!!