Кристофер, ООО, официальный представитель KARCHER

Покупала здесь пылесос, очень довольна обслуживанием. Парни, хоть и занимались, похоже, приемом товара, очень помогли с выбором. Предварительно звонила по телефону, рассказали про акции, так что ещё и сэкономила, получив скидку в честь дня рождения

В прошлом году купила в Кристофере поломойную машину для дома (кстати офигенная вещь, жизнь облегчает радикально). В процессе пользования возникли некоторые непонимания в работе аппарата, позвонила в сервис, выслушали, сотрудник сделал несколько предположений и пути их решений. Одно из них помогло! Недавно случилась странная механическая вроде бы поломка, пришлось везти в сервис. Девушка-приемщица на удивление не тупящая, я по опыту мысленно готовилась к бою, а все прошло быстро, все сразу понятно было. Приняли машинку по гарантии, а уже на следующий день пришло смс о готовности!!! Вы где нибудь встречали ещё такое? Я - нет. Я очень довольна сервисом, когда забирали нашу электрошвабру, на ресепшене случайно как раз был мастер, который ее ремонтировал, очень приятно и плодотворно пообщались по ее эксплуатации. Поставила бы 10 баллов, если б были...

Отношение к клиентам никакое, по телефону говорят одну цену по факту в два раза дороже, грубые, сервис вообще не хочет работать, если за наличные, то тебя обслужат сквозь зубы и мимо кассы без чеков, конторка конечно жесть

Очень плохое отношение к клиентам , не профессиональные менеджеры. Руководству стоит обратить на это внимание.....

Был пару раз в этом магазине, давненько я не встречал таких неприветливых менеджеров. Прям отбивает желание возвращаться туда снова, только если очень приспичит. Альтернативы к сожалению нет, от этого видимо и наглеют.

Давно уже пришли к тому что если хотим получить результат то нужна профессиональная техника. Но к сожалению по собственной безрукости и невнимательности сломали пылесос... Как говорится не нужно пихать его туда куда не соит.. Самим сделать не получилось, обратились в сервис. Удивило что в Томске есть все запчасти на этот пылесос, он вышел только в 20 году. Сделали быстро! Спасибо за вежливое обслуживание ( что редкость нынче) и квалифицированный сервис в нашей деревне!)))