e`llipse, сеть магазинов косметики, парфюмерии и бытовой химии

Раньше тут работали супер милые девушки,а сейчас продавщица Ирина и ее подружка без надписи(так понимаю главная)-хамло .Они видимо перепутали элипс и золотое яблоко,ведут себя так,как будто я их умоляю продать мне товар.МАСКУ НАДЕНЬТЕ ЗА ЭТО УГОЛОВНАЯ ОТВЕСТВЕННОСТЬ.Как я надену маску если у меня руки заняты товарами?Можно по номеру телефона карту найти?НЕТ НУЖНО С СОБОЙ НОСИТЬ.-раньше можно было. ТЕПЕРЬ НЕТ!Я ПОПРОБУЮ НО ЕЕ НУЖНО С СОБОЙ.Перед этим шоу Ирина с подружаней стояли и шептались поглядывая на меня

Могу выделить данный магазин по одному важному критерию: персонал. В отличие от других магазинов косметики и парфюмерии, сотрудники данного филиала всегда приветливы, если нужно помогут, подскажут, расскажут. И нет вот этой напускной снисходительности. Это очень радует. Всем сотрудникам большое спасибо за работу.

Пришла забирать онлайн-заказ. Всё что мне сообщили ранее - данные по заказу. Продавец у меня спрашивает: «Паспорт у вас с собой?». Поскольку с собой я просто так не ношу паспорт, а меня не предупредили, то в этот раз у меня его с собой не оказалось. Я отметила, что меня не предупредили, показала уведомление о поступлении заказа и фотографию чека, на что продавец мне ответила, что магазин заказы, далее следует прямая цитата: «Непонятно кому не выдаёт». Поскольку сумма была небольшая свой заказ я получила, ровно как и неприятный осадок в виде вот так такого отношения. Отдельно хочу отметить хамство со стороны этого продавца. Виноватой выставили меня, ещё и оскорбили за мои, пусть и небольшие деньги. Когда планировала поход ранее, я хотела купить ещё подарочный сертификат. После всего произошедшего ни о каких покупках и речи больше быть не может: есть более клиентоориентированные магазины.

эти нелюди не то чтобы консультируют, за подростками ходят по питам, консультанты огрызаются, не разрешают использовать тестеры, говорят что вылезет герпис, извините а для чего тогда тестеры?! ужасное заведение, теперь там гуляет коронавирус.

Ужасное впечатление от магазина и персонала. Покупала бальзам, все бы ничего, пришла выбрал что нужно, спасибо девушке консультанту. Но проходившая мимо, то ли администратор, то ли кто. Практически вырвала у меня из рук бальзам и начала буквально втюхивать мне корейское средство "просто немного дороже, но зато какая скидка". На мой вопрос почему скидка и не просрочен ли товар, меня сердечно заверили что все свежее, качественное, но просто это уже не популярный продукт, появилось что-то более модное и бла-бла-бла. На слово поверила ей и взяла то что мне так расхваливали. Придя домой сразу обнаружился, так скажем, подвох. Мало того что при проверки срока годности оказалось что он выходит буквально на следующий день, так это средство пахло так что соседи стали стучать по трубам. Наверное все находили в бабушкиных загашниках советскую очень старую косметику, вот это примерно так пахло. Наносить это на волосы я побоялась и стала звонить в поддержку, там меня заверили что все это будет исправлено и они понимают и принимают свою вину и приносят извинения. К ним претензий у меня нет. Придя на следующий день в магазин как мне и сказали в поддержке, меня стали убеждать что сроки это все фигня, что я ничего не понимаю в корейской косметике (конечно, куда уж мне), что оно и должно так пахнуть. В итоге в первый день мне ничего не поменяли, ссылаясь на то что просто администратора на месте нет, у нее не приемные часы, в самый разгар рабочего дня. Хорошо, я принципиальная, пришла на следующий день, после того как меня опять начали спроваживать, пригрозила роспотребнадзором и тем что буду ходить каждый день и писать после этого гневный отзыв. Товар забрали с лицом "ты еще смеешь нам тут высказывать притензии, бери и пользуйся чем дают, чернь, деньги возместили. Но осадочек остался. Думайте сами, но как по мне единицы много.

Полностью согласна с комментарием на счет «вежливости» персонала! Вчера пришла потратить подаренный мне сертификат! И какого было мое удивление когда я узнала что он действителен только с чеком. Хотя два месяца назад я так же покупала в этом отделе подруге подарочный и меня так же НИКТО не предупредил что чек нужно сохранять. На мое возмущение что меня не предупредили старший продавец отреагировала мягко говоря не корректно, обвинив меня так как я покупаю услугу, я должна знать о таких нюансах. Вопрс от куда если меня не предупредили. Теперь нужно идти и писать заявление...Это я еще мягко описала разговор! Привет ужасное обслуживание, полки пустые! Уж лучше покупать подарочные в Рив Гош у них таких проблем нет! А в инстаграм визажисты которые рекламируют данный магазин, понятное дело купленные...ибо качество товара, накрутка на стоимость и хамский персонал НИКАК не могут повлиять на качество продаж! В общем не советую, а данного продавца бы уволила!

Отдел на Комсомольском, всегда вежливые, тактичные. Подскажут и помогут, упакуют и добрым словом проводят! хD Молодцы девчонки, только ради Вас захожу!

Смайл сити, e`llipse. Ждала, когда девушки поговорят, кассирша пробьёт зачем то кисть, что то там посмотрит, потом не посмотрев в мою сторону возьмёт товар, пробьёт, не сказал «Здравствуйте», я оплачиваю покупку, у меня даже не спросили наличие карты покупателя, так мне потом ещё и кинут мою покупку на подставочку для денег! Нет, ну красота же) прекрасно, стоят девушки, отдыхают, а в перерывах так и быть-обслуживают клиентов)