al_marino
Заказываю через ваш сайт линзы уже давно, лет пять, наверное.
Никогда не было проблем ни с заказом, ни с доставкой, ни с расчетом. Меня всегда устраивала модель нашего общения: заказ-подтверждение-доставка курьером (: Казалось бы, пустяки, так многие компании работают по доставке. Но нет, поверьте, я всяких курьеров навидалась, и заказы частенько путали.
У вас очень любезные и вежливые диспетчеры, которые подтверждают заказ, это очень приятно (: Курьеры всегда приезжают в назначенное время. Заказ всегда соответствует ожидаемому. А сегодня вы просто покорили мое сердце! А именно курьер Роман.
Так уж, получается, что я вечно не могу принять заказ, поэтому поручаю это бабушке. Но сегодня звезды расположились иначе, и вся семья просто-напросто забыла про доставку, соответственно, никто не оставил бабушке деньги, а она еще благополучно ушла куда-то.
Так вот, в назначенное время звонит мне Роман (а он уже не раз бабушке передавал заказ), сообщает, что никого дома нет. Я стою в пробке, телефоны домочадцев недоступны, заказ край надо принять именно сегодня, как поступить не знаю, да еще и у Романа время ожидания ограничено до другого заказа. Говорит, давайте 10 минут подожду, бабушка ваша может в магазин ненадолго вышла. 10 минут проходит, я по-прежнему в пробке, дома никого не появилось. Звоню Роману, чтобы перенести доставку на попозже, и тут он выдает мне: "А вон идет бабушка, очень похожая на вашу" (: (: (: Действительно, бабушка ненадолго выходила в магазин. В итоге, благодаря смекалке Романа и знанию тонкой психологии бабушек заказ был успешно получен (: Спасибо большое также за то, что передал заказ, хотя полной суммы ему бабушка не заплатила, договорились потом скинуть на карту. Честно, огромное человеческое спасибо! Очень выручил!
Вывод: пока есть такие курьеры, ваша компания остается моей любимой (: (:
08.04.2016
Дарья 
