e`llipse, сеть магазинов косметики, парфюмерии и бытовой химии

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Наталье, она помогла мне с правильным выбором шампуня и тем самым решила мою проблему жирности волос и выпадения волос. Улыбчивая и самое главное разбирается в составе, все объяснила, очень компетентна в своем деле, сразу видно что любит свою работу, побольше бы таких продавцов.

Недавно обошла несколько филиалов. Хочу сказать, что продавцы не заинтересованы в клиентах, продажах, а были заинтересованы своими делами. Я искала конкретные продукты, которые мне были нужны, когда я попросила помощи - мне нехотя и без интереса все показывали. Продавцы не знают свой ассортимент, приходилось изучать вместе с ними. Не донесли информацию о вашем сайте, а отправили в другой филиал, когда в наше время самый ценный ресурс это время. Либо продавцы сами не знают эту информацию, либо было сложно рассказать. Не улыбчивые. Возвращаться в ваш магазин не хочется. Впечатление было испорчено однозначно, хотя во всех филиалах у вас сотрудники как на подбор - не самые доброжелательные, готовые придти на помощь (или на таких попадаю я, к сожалению).

Вчера мне невероятно повезло с консультантом. А за лицом бренда всегда стоят люди. В этом магазине замечательные консультанты. Девушка, имени, к сожалению, не знаю, ненавязчиво, заботливо и терпеливо, не смотря на большое количество моих "ой, нет, это не подходит" подобрала мне несколько позиций, посоветовала, что будет лучше, что удобнее по цене. Я ушла довольная, продукты оказались прекрасные, все подошло и хорошего качества. Спасибо вам. Молодцы!

Зашла сегодня за умывалкой. Консультант по имени Анна подобрала мне без аллергенный мицеллярный гель, тк у меня были проблемы с кожей. Так же приобрела подводку от мейбелин. Девушка рассказала как им правильно пользоваться. Буду приходить сюда по чаще)

Отвратительный филиал этого магазина! Зашла сегодня за покупками,помощь никто не предложил,на кассе разговаривают через губу.Сказала,что украли карту,на замену ничего не предложили

Хороший магазин , качественное обслуживание, всегда приветливо встречают и рассказывают о новинках и акциях

Консультантка не разбирается в ассортименте. Я понимаю, что в магазине косметики, где представлено множество брендов, каждую мелочь запомнить нельзя. Но никто и не требует знать наизусть название всех оттенков лаковой помады lamel. Достаточно просто знать, что у бренда lamel представлена такая категория продуктов для губ. Или хотя бы знать точно, есть ли продукция данного бренда в твоем магазине. На деле же девушка на просьбу показать лаковую помаду как у ламель демонстрирует обычный цветной блеск для губ. Говорит, что ламель в магазинах "эллипс" вообще не бывает. Интересно, как так получилось, что, расплачиваясь, я сама нашла эти помады ВОЗЛЕ КАССЫ?!) Да ещё и по скидке. То есть, вы не знаете товар, который продаете по акции и который по идее должны предлагать в довесок к основной покупке? Далее, стоим с девушкой возле стенда essence. Спрашиваю: "У вас есть консилер essence camouflage?" Девушка стоит в сантиметре от него и мямлит что-то невнятное. Спустя минуту прямо при ней я его достаю с полки. В чем дело, непонятно.

Пришли вчера брать парфюмерию и косметику,но долго мы там не задержались!!! Пропало желание что то брать и уехали в другой магазин! В это место больше не вернусь... Девушки на кассе даже не поздаровались... Дело к чему! Что они давай смеяться на кассе, тыкая пальцам в спину, думали мы не увидим, но в это время обернулись... Их не смутило что в магазине тишина, безобразное отношение к клиентам... Мы были в шоке... Ржать на весь магазин и тупо не переживать что мы все видим!!!жду обратной связи 89234485001