Доктор Лор, медицинский центр

Большая благодарность доктору Гуреевой Наталье Вячеславовне. Ходила к разным Лор докторам, но всегда возвращаюсь к ней, её лечение всегда помогает мне и моей дочери.

Хотел бы написать отзыв о приеме у Муленковой Т.В. Замечательный, чуткий и понимающий специалист. Все разложила по полочкам. 28.03.2022 г я повторно пришел к ней с результатами аудиограммы для дальнейшей консультации, которая была мне очень полезна. Теперь информация для руководства: по своей забывчивости я пришел несколько раньше и увидел, что кабинет закрыт, хотя врач мне сказала что она работает с 10:15. Тогда я просто решил записаться к ней на прием повторно и позвонил в регистратуру, неверно сказав, что она мне назначила на 09:00. То есть это Я пришел не в свое время и сообщил в регистратуру НЕВЕРНЫЕ сведения. В связи с этим недоразумением со своей стороны я приношу извинения Муленковой Т.В., а также руководству клиники за данный инцидент. На 9 утра мне врач НЕ назначала. Ее вины ни в чем нет. Еще раз повторюсь, претензий у меня нет и не было, а консультация меня устроила полностью.

Пишут, что плохое обслуживание а на деле всё иначе. Сходил в 1 раз и всё хорошо, встретили, отвели, всё хорошо. Добрые и вежливые врачи, не знаю почему такие отзывы тут.

Ситуация. Мы записаны на утро субботы с маленьким ребёнком, ехать далеко. Регистратура, которая находится Дома!! неверно сообщает врачу время приёма, врач просит нас перенести и регистратор (директор) соглашается! Однако, нас пациентов об этом Никто не предупредил!! На все попытки выяснить зачем и почему, так сделано.... По телефону мне начали рассказывать, "а вы вообще знаете КТО Я".... Византия, XI век наверное.... К врачу претензий нет! Однако регистратор хам и работать с людьми не умеет и не хочет. Если будете обращаться, 10 раз всё проверьте с вашей записью, датой и временем приёма!

прекрасный центр.самый первый из видеоэндоскопических.Бы ыли и у Шилова.У Гуреевой.У МасалыкинаПрочитали отзывы о центре,просто в шоке.Прекрасный центр изгадили отзывами конкуренты.а так же муниципальное быдло.Вы сходите в муниципал и почувствуйте разницу.Мы ходили.ходим и будем ходить к этим грамотным врачам.Спасибо вам,что возвращаете нам самое главное в жизни-здоровье!

Очень сложно чувствовать себя комфортно, когда с тобой разговаривают на повышенных тонах, ведут себя очень дерзко и резко. Задают вопрос и сами же на него отвечают,ни дают слово вставить. Я про врача Гурееву Н.В. Начиталась хороших отзывов на 2ГИС, да и пошла, в надежде что мне хоть немного помогут. Отсутствует регистрационная стойка, ходишь и гадаешь куда же надо зайти что бы понять что происходит. Не работает терминал (хотя когда записывалась , сказали все есть , все работает)

Полное пренебрежение временем людей. Записался и прибыл к назначенному времени' а при входе в кабинет врач заявляет, что на это время записали уже другого человека, так как я не брал трубку для подтверждения записи. Возможности да и желания врача, как было видно, принять меня в мое время не было.

Как я поняла в результате первого и последнего визита в эту клинику, так и не попав к врачу, администратор здесь - это чисто формальность, за запись пациентов с её слов она не отвечает и перееадресовывает по любым вопросам звонить по телефону клиники. Прождала в очереди час, хотя пришла в назначенное время. Пытаясь выяснить, как же так получилось и точно ли у меня есть запись, даже по телефону мне ответили "не можем сейчас посмотреть звоните позже". Из-за такого отношения к людям вы будете дальше терять потенциальных клиентов.

Самая ужасная клиника....Время приёма написано одно, принимают по факту в другое, администратор он же детектор запись ведёт отвратительно,за 1600 руб прождали полтора часа,чтоб попасть к врачу, ужас просто,не ходите в эту клинику.....

Ужасный администратор! Перепутала время время записи врача: 04.11.21 записала нас на 16.00, мы прождали полчаса около закрытой регистратуры, всё это время я пыталась дозвониться, но трубку никто не брал, в итоге через полчаса мне ответили что вас врач ждал в 14.00 и не дождался, хотя я когда записывалась время было итак около 14.00. Уважаемые руководители данного учреждения, если вам дорога репутация вашей клиники, решайте вопрос с администратором, такого хамского отношения в платных клиниках я ещё не встречала!