Медиа-Дюны, ООО, медицинский центр

После приема , даже кушать жалко такими красивыми зубами , в какой вид их приводит Наталья Николаевна

Сегодня,18.02 в 10:04 (для возможности проверить, кто вел административную работу), позвонив для записи на консультацию, столкнулась с таким неуважением по отношению к клиенту. Такого некомпетентно, грубого разговора я ни в одной регистратуре не слышала. Даже была неприязнь к клиенту....или к своей работе. Конечно в такую клинику я не поведу своего сына. Все начинается с ресепшена, раз такое дозволяется данному сотруднику, что можно предположить о других!?

На протяжении года хожу лечить зубки к Елене Владимировне, а сейчас и муж тоже с удовольствием посещает нашего уже семейного стоматолога. Хочется сказать Вам, Елена Владимировна, что Вы потрясающий врач, чуткий, внимательный, скрупулезный, настоящий профессионал своего дела. У меня была проблема с деснами, которую до Вас никто не брался решать, а Вы сделали уже чудо, хотя еще предстоит многое. Также стоит отметить, что с медсестрой Оксаной у Вас какой-то нереальный тандем, как Вы понимаете друг друга даже без слов??? Администратор Галина тоже удивительный человечек, всегда с улыбкой готова помочь и перезвонит когда нужно. Спасибо за ваш труд и заботу, здоровья Вам и вашим близким ))) За красивыми зубками только к Вам!!!

Хожу сюда лет 20 к стоматологу. Елена Владимировна профессионал своего дела, ни одна пломба не вылетела, всегда сохраняют зубы, если есть такая возможность. Цены, я думаю, примерно как у всех, но качество явно на высоте. Было очень тяжело, когда Елена Владимироана была в декрете

Вы лучшие! Отдельное спасибо Наталье Евгеньевне! В 2010 делала 2 зуба и до сих пор живу с ними! Качество на высоте!

Просто кошмарный администратор!!!!!!! Ну начнем с того, что отношение к клиенту абсолютно хамское и неуважительное, после консультации была записана на определенное время. Началась зубная боль и я решила позвонить и уточнить, могу ли я прийти пораньше. В итоге оказалось что я вообще не записана, а на мое время записан другой пациент. Администратор настойчиво меня уверяет: " Если я записала, значит записала, ошибки быть не может, вы не записаны!" У меня при этом есть карточка, в которой записана моя дата и время, я записалась сразу же после предварительной консультации у доктора. Администратор не только не извенилась, но и начала мне активно в обвиняющей манере доказывать, что я не права, а она никогда не ошибается и записано у нее все правильно. Когда я вышла уже из себя и начала разговаривать достаточно агрессивно, получила в ответ фразу, из разряда: "Вы сама такая". Человеку не знакомы основы сервиса и уважительного общения с клиентом от слова совсем. В итоге мне перезвонили, не извинившись за ситуацию, надменным тоном предложили все таки прийти в свое время, якобы с другим пациентом уже все уладили. Когда я начала снова высказываться об уровне профессионализма администратора, и что было бы неплохо извиниться, она мне ответила: не хотите как хотите! И бросила трубку.... Доктор, к которой я хотела попасть, очень хорошая, я пришла именно к ней по замечательным рекомендациям. Очень обидно, что высокласным профессионалам приходится работать с людьми, которым место максимум в муниципальной регистратуре. Не пойду теперь в эту клинику из принципа и буду рассказывать эту историю своим знакомым. Это просто ужасный нонсенс для частного медицинского учреждения. Также обидно за владельца клиники, который наверняка вкладывает душу в свое дело, а на входе людей встречают вот так.... Если я захочу, чтобы мне вдруг ни с того ни с сего нахомили и сделали дурочкой, я схожу в бесплатную поликлинику.

Хорошие стоматологи. Не один раз обращалась сюда. Может цены выше среднего, зато все качественно и не приходится потом переделывать.

Прекрасные стоматологи и косметологи!

Посетила в данной клинике косметолога, выбор пал из-за хороших отзывов, в том числе и в 2гис. Комбинированная чистка вместо заявленных 1.5-2 часов длилась 40 минут, за это время мне успели сделать и чистку и химический пилинг, эффект от которого наступает на 3-5 день. По прошествии 5 дней могу сказать, что заметен только эффект потери денег и времени. К сожалению, опыт неудачный. Добавляю вторую звезду за совет косметолога по поводу очищения кожи.