Поликлиника ТНЦ СО РАН

Во время Ковида, чтобы получить рецепт, было достаточно позвонить в регистратуру и потом забрать рецепт там же, было очень удобно. Сейчас же, надо записаться к терапевту, чтобы он выписал рецепт, попасть на приём очень сложно, затем этот рецепт подписывает заведующий, в настоящее время жду 4 день и не известно когда будет результат. Ваша система не работает!

Обычная поликлиника, дозваниваюсь не дольше, чем в любую другую, даже иногда очень быстро. Нороду немного. 2раза была на больничном ,оба раза все прошло хорошо и терапевты приятные и быстрое обслуживание. 2й раз даже не ходила туда, открыли бл в передвижном фапе, закрыли по телефону.

Позвонила в поликлинику, спросила когда можно попасть к дежурному врачу с температурой, на что мне ответили, приезжайте, кабинет неотложной помощи принимает до 19-30 ч. Приехав в поликлинику, в регистратуре получила ответ, что сегодня кабинет со второй смены не работает, они сами только об этом узнали, приезжайте завтра с утра. Я с температурой поехала обратно домой! Приехала на следующий день с утра, дежурный врач приняла меня, вежливо все расспросила, дала рекомендации, направила на флюорографию. Флюорографию прошла, после чего меня направили непосредственно в кабинет врача, который выдает результат, до этого получала результат в другой день. Вместо того, чтобы спокойно сказать, что ей некогда или результат сразу не выдается, или приходите когда будет готов результат, меня начали учить как мне разговаривать и формулировать обращение к врачу, что сотрудник, который мне делал флюорографию не врач, а медицинская сестра, я вообще не поняла что происходит, к чему эти разъяснения, несколько дней уже очень болела, голова вообще не соображала, и вместо того, чтобы получить квалифицированную помощь, врач практически довела меня до слез. Флюорографию в этой поликлинике делала впервые и надеюсь в последний раз. Не дай Бог Вам столкнуться с такой ситуацией, когда Вам плохо и нужна помощь, а Вас вместо того, чтобы помочь начинают ни за что отчитывать и доводить до слез.

Вызвал врач едет уже пятый день скоро пойду к ним так как надо открывать больничный. Обратный вызов вообще чудо в перьях когда дойдёт позиция мы перезвоним и по идее сразу после обратного вызова в должны начать говорит с оператором а не ждать опять в очереди что это за чушь вообще

Хочу получить ответы на заданные мною вопросы.Почему в нашей огромной полликлинике злой персонал?Почему каждый второй работник отправляет меня в другое учреждение?Где логика: мы не даем карточку на руки чтоб пройти к следующему специалисту но придя на прием мне говорят что вашу карту мы не можем найти идите ищите сами и приносите?У нас что врачи не давали клятву Гиппократа?

В регистратуру не дозвониться, от слова совсем.