Oksa
Являюсь клиентом этого магазина в Северске. Раньше нравилось это место, живу рядом, удобно ходить сюда. Однако в последнее время как ни приду, впечатления всё хуже и хуже. В ноябре была странная ситуация со скидкой по карте. Скидку не сделали. Я заплатила за покупку больше, чем обычно и чем должно было быть с учетом скидки. Торопилась и сразу не сообразила, что сумма великовата. Чек не дали. Только дома уже вечером пересчитала и сообразила, что переплатила. Но тогда собиралась в поездку и не было возможности вернуться на следующий день для выяснения ситуации. Решила, что ладно, всякое бывает, может, случайно продавец ошиблась.
Далее 31 декабря была ситуация,посмотрела ВКонтакте, написано, что магазин работает до 16:00, специально с работы бежала буквально бегом, чтоб успеть гель-лак к платью купить на Новый год. Прибегаю в 15:50, продавец с абсолютно безразличным лицом сообщает, что она уже кассу сняла и ничего мне не продаст. Ведь заявлено же было, что до 16:00 могу сделать покупки. Однако продавец просто продолжила считать кассу или что-то такое...Понятно, что всего 10 минут до закрытия, но неужели в Новый год нельзя было пойди навстречу и просто выписать товарный чек, например, тем более что сами до 16:00 заявили работу. Испортили настроение, пришлось ехать в другой магазин.
И вот на днях заходила опять в магазин, продавец разговаривала по телефону, совершенно не обратила на меня внимания и не поздоровалась. На витринах (особенно с дизайном) при этом был какой-то бардак и без помощи продавца было сложно сориентироваться. Дождалась, пока продавец соизволит со мной пообщаться, начала подбирать по палитрам гель-лак, в итоге в наличии из цветов, которые я подобрала, практически ничего не оказалось. Палитр много лежит, по факту не из чего было выбрать. Снова пришлось дополнительно тратить время и ехать в другое место, хотя живу через дорогу от «Сибириады». Может, зайду ещё как-нибудь, но только потому, что близко. А вообще разочарована ухудшением качества работы.
04.02.2018