vikulik
Добрый день! Обратилась в АМ по рекомендации, с готовым проектом кухни. Договор заключили 31.05.2021, внесли предоплату. Условия договора, которые предлагает АМ, крайне невыгодны для заказчика: нет четких сроков выполнения (ориентировочный 50 рабочих дней), высокие неустойки и огромная предоплата 100 процентов за технику и столешницу, 70 - за сам гарнитур. На предложенные условия согласилась только лишь из-за хорошей рекомендации. Срок выполнения установлен менеджером: конец июля-начало августа. В августе начались различные отговорки, срок перенесен менеджером на 10.09. В общем, приступили к изготовлению лишь в середине сентября, когда получили мою претензию. Отдельно отмечу, что к монтажу АМ не приступает, пока не получит всю сумму по договору, вместо кухни предлагают прислать ее фото. Монтаж - отдельная история, в нашем случае он затянулся на ДВА месяца. А начался с того, что монтажник порвал новый натяжной потолок. Перетянули, правда, за счёт АМ. Потом стеклянный фартук привезли со сколом, пришлось переделывать. В финале меня же упрекнули в том, что пришлось нести дополнительные расходы на устранение своих недостатков. Крайнего найти почти невозможно, менеджер ссылается на начальника производства или монтажника. Начальник производства вообще не в курсе происходящего. Монтажник ссылается на директора. Директор с клиентом разговаривать не захотел. Назначить каждую следующую дату монтажа - проблема, потому что предварительно согласованная дата уже занята другим объектом. Категорически не рекомендую.
09.01.2022