Оптика №1, магазин-салон

Не хотела сперва ехать сюда, отзывов столько много плохих. Но по цене сюда посоветовали обратиться. Обслуживание понравилось, подобрали очки в 2р дешевле, чем в другой, "народной" оптике.

Отвратительные продавцы, просто ужас! Несколько раз покупали там, потому что рядом с домом, но больше решила не ходить туда. Нормально разговаривать пусть учатся. Выбирали ребенку оправу, ребенку, на минуточку, 6 лет. Примерили аж 2 шт, прошу показать ещё одну, мне в лоб жутко раздраженно - "да какая разница, что ей носить". Лапами вам уже лень шевелить ради каких-то покупателей. А ещё самая дичь- отказали продать линзы для очков без рецепта от врача, при том, что я им заключение с требуемыми параметрами и с печатью показала и фото рецепта(его дома забыла). Ещё и нахамили, как будто я опиаты покупать пришла к ним без рецепта.

Это просто ужас! Зачем вы работаете?! Только что позвонила, чтобы узнать расписание работы на завтра и есть ли прием специалиста, чтобы выписать очки. Тон, которым мне ответили по телефону, просто сбил с ног... Вы с ума сошли, что ли? Так с людьми разговаривать... Связь прерывистая, слышно плохо, переспросила, не поняла что ответили - и бросили трубку! Никогда не пойду в эту оптику и никому не советую.

Не удивлена такому большому количеству негативных отзывов... Сегодня решила сходить в оптику подобрать новую оправу и линзы. Изучив предварительно вопрос в интернете касаемо стоимости, поняла, что в каждой оптике цены варьируются. Поэтому для начала хотела проконсультироваться по данному вопросу со специалистом. Зайдя в «Оптику №1» разъяснила свою потребность и вопрос касаемо цены на линзы для очков. На что специалист запросила рецепт. Рецепта нет, но с собой была выписка полного обследования зрения из клиники, где также указан мой минус и диоптрии. Специалист все также настаивает на рецепте, причём не предлагает, например, проверить зрение у них же (хотя данная услуга существует в этой оптике). В итоге консультант просто начала называть рандомные цены - всякие разные, которые могут у них быть. Делала это с неприятной ухмылкой на лице. Что ж... спасибо за «прекрасную консультацию так называемого специалиста». К слову, рядом находится очень хорошая оптика, в которую я в последствии зашла и заказала себе линзы и очки, получив при этом замечательное обслуживание.

Купила оправу , оба консультанта уделили максимум внимания. Очень вежливые, даже слишком, удивилась отзывам, может провели работу над ошибками?

Удивительно, почему администрация не принимает меры с таким то количеством отрицательных отзывов.. Сервис? Не, не слышали! Вежливое общение с клиентом заканчивается, когда вы уже заказали очки и оплатили. Далее начинается хамство в открытой форме, на мой звонок с вопросом о готовности очков истеричка на другом конце телефона бросает трубки. Если указываете в квитанции дату, когда я могу забрать свои готовые очки, тогда соблюдайте сроки либо прописывайте еще и время, а не так, что она орет мне сначала «после обеда», потом «после 17ч», потом «после 16ч». Хорошо, что сперва позвонила, иначе пришлось бы туда ехать дважды. Естественно больше к ним ни ногой.

Ужасная оптика, зашел чтобы подобрать тёмные очки с диоприями, врач выписал сложные линзы, через полторы недели позвонили и сказали, что очки готовы доехал в этих очках с комсамольского до степановки чуть два раза не попал в аварию. Сказали надо к ним привыкнуть. До этого заказывал очки, приехал, забрал, надел и поехал. Не рекомендую данное заведение

Сюда лучше не заходить вообще!!! Номер один с конца списка. Раньше там покупал очки, по 10-15 000 рублей за оправу отдавал. Сейчас при таком общении с клиентом не рекомендую даже задуматься о походе туда.

Лучше ходить слепым, чем принимать в свой адрес хамское обслуживание персонала. Консультант общалась пренебрежительно, не разобравшись в ситуации, грубо высказывалась и швырялась ручкой и бумагой.