Росбанк, ПАО

Если бы можно было поставить оценку с минусом, то она была бы ваша, «уважаемый» Росбанк. 10 рабочих дней вы не можете возобновить работу по счету организации, хотя ответы на все запросы уже получили. Сотрудники отделения говорят звонить на «горячую линию», те, в свою очередь, отправляют в отделение банка. При этом ни один даже не позвонил и не извинился за доставленные неудобства, зато каждый раз мне говорят - вообще у нас несколько тысяч анкет в обработке! Очень надеюсь, что система работы вашего банка будет отлажена и будущим клиентам повезёт больше, чем нам.

Оформляла на сайте банка дебетовую и кредитную карты. Записалась на приём в это отделение. Сотрудники банка выдали карты быстро и без лишних вопросов, помогли настроить мобильное приложение и категории кэшбэка. Обслуживанием очень довольна, спасибо! P.S: примечательно, что другой широкоизвестный банк, клиентом которого я была больше 7 лет, отказал мне в выдаче кредитки по неизвестным причинам. Ушла в Росбанк, ни о чем не жалею