Банк ВТБ 24, ПАО

Не скажу что идеальный банк. У самого были сложности. Но такой оценки, какая стоит сейчас, точно не заслуживает. Очередей стало меньше. Все вежливо и относительно оперативно. Все познается в сравнении. Относительно других банков очень хорошее обслуживание, приличное приложение. Вижу постоянно как сотрудницы терпеливо возятся с клиентами старшего поколения. Я бы так не смог). Минус, что нет кассы, но это стало крайне редкой услугой. Так что не сильно то она и нужна. В общем хочу поддержать немного сотрудников отделения за хорошую работу. Надеюсь будет стабильно развиваться.

Очень приятный высококлассный профессионал! Спасибо за приветливость, внятные объяснения, участие и помощь в решении вопросов. Очень довольна обслуживанием.

Не хотели выдавать зарплатную карту, без кредитной, сославшись на заключённый договор с моим работодателем. Спросила этот договор, сказали у работодателя запросить. Взяла поддавшись уговорам, что можно будет ее закрыть, если не захочу пользоваться. Пыталась доказывать, что она не нужна, но решила что спорить бесполезно, а зп. нужна была срочно. Пришла на другой день когда работодатель подтвердил, что не заключал никаких договоров с ними на кредитную карту, но закрыть ее отказались. Хотя их оператор в приложении ответил на все вопросы и подтвердил, что сотрудники банка нарушили мои права и даже извинялся, ответил что закрыть кредитную карту можно в любой день! Не ходите туда!!! Просите у работодателей другой банк!