Томскпромстройбанк, ПАО

Здравствуйте, принимаете ли вы тенге? Хочу за тенге купить рубль!

Возникли проблемы с получением перевода "золотая корона", я иностранный гражданин, в вашем банке получала переводы более трех раз. Когда я обратилась в этот банк первый раз, сотрудница банка попросила необходимые документы в том числе перевод паспорта, сказала что подойдет ксерокопия перевода или даже скан на телефоне, так с КСЕРОКОПИЕЙ ПЕРЕВОДА паспорта я получала переводы каждый месяц с августа этого года. Сегодня я в очередной раз пришла получать перевод, и сотрудница попросила у меня ОРИГИНАЛ ПЕРЕВОДА ПАСПОРТА, на мои объяснения о том, что я уже несколько месяцев получаю переводы с ксерокопией, ОЧЕНЬ НЕДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНО ответила мне, что банк работает только с ОРИГИНАЛАМИ ДОКУМЕНТОВ, добавив " Не знаю кто вам там с ксерокопией оформлял, вот туда и идите". Почему такое отношение к постоянным клиентам вашего банка? Если условия получения перевода за это короткое время изменились, сотруднице нужно было просто объяснить, что правила теперь иные, и я бы донесла необходимые документы без неприятного осадка, после беседы с сотрудницей. Иностранным гражданам советую обращаться в другие банки, сама к вам больше не приду. Отношение сотрудницы отвратительное.

Просто всё идёт быстро и удобно!

Чтоб оплатить кредит здать над долго, позже пришли вперёд вас пойдут, вы же кредит платите подождете, рабочий день из 12 окон работает только 3 окна и плюс 3 кассы и всё, и то могут уйти эти из 3х, талон к005 после меня пришли вперёд меня пошли класс!!!

Перевод по Золотой короне получить нереально. Потому что удостоверение личности гражданина РК они не воспринимают как документ. Даже если ты предоставляешь паспорт,перевод паспорта и вообще всю кипу документов они не выдадут перевод если его переводили на удостоверение личности. Во всех банках ты просто показываешь удостоверение они визуально сверяют два документа понимают что гражданин один и все. И перевод нигде не просят. Вообщем банк с повышенными требованиями)))

Простояла 30 минут в очереди на Фрунзе для оплаты кредита, так и не оплатила - очередь не подошла. Охранник говорит - один оператор, что вы хотите. Хочу понять, какую операцию оператор может делать более 30 минут? И почему нельзя, раз уж, это рабочий день филиала и народ платит кредиты, посадить ещё одного оператора? Талон был К001.