Тинтория, сеть химчисток-прачечных

Впервые столкнулись с неприятностью в этой химчистке. В субботу, 28 августа, отдали на чистку плед. Он был без пятен, без шерсти животных (никаких животных дома не держим), просто пыльный. Нужно было всего лишь постирать его. Сегодня, 1 сентября, после работы пришли забирать. Обратили внимание на наличие тёмной остевой шерсти на одной стороне пледа, в углу, но понадеялись, что это только в одном месте. Приёмщица тоже уверила нас, что это просто положили сверху плед с шерстью, вот и попало. Мы решили, что этот участок можно вычистить липкой лентой и со спокойной душой подписали документ о приёмке. Однако дома выяснилось, что тёмные волосинки находятся по всей поверхности пледа, с обеих сторон. Нереально вычистить их вручную, ибо шерстинки вплелись в ворс пледа. Видимо, его просто постирали с какой-то собачьей подстилкой.

Просто супер! Отдавала белые джинсы с пятнами от чернил. Сразу предупредили, что без гарантии, вывести тяжело. Я была согласна. А в итоге забрала идеально белоснежные штаны! Я даже не ожидала:)Ещё и одна петелька для ремня у меня оторвана была, я не говорила, а мастера заметили и пришили. Я в шоке была, когда зашла в Ателье, не разглядев штаны предварительно))) Супер сервис! Спасибо вам большое! Ещё и рядом с работой находятся, удобно. Твёрдая 5+

Не раз была в этой химчистке. Приняли мой пуховик, осмотрели со всех сторон, предупредили, что моё пятно может не отстираться... Прислали смс о задержке, позвонили о готовности , выдали почти новый пуховик и пятно практически не заметно ( если не знаешь, то и не увидишь) и опять полная проверка работы молний и кнопок... Очень приветливая женщина .. Вернусь к вам не раз

За три года ни одного нарекания. Спасибо!

Пользуюсь года 3 уже этой химчисткой и конкретно этим пунктом. Персонал нравится, люди постарше, ведут себя очень корректно. приветливо. Вещи "перестировать" отдавал один раз, все уладили. Из минусов, ну это к руководству: ну, сделайте уже людям нормальный светильник на приемке!!!

Испортили пуховик, отдала в чистку перед НГ праздниками, подписала бумажку, что не возражаю против "миграции пуха" , получила куртку с блестящими пятнами на руковах, белыми пятнами от порошка и с исцарапанной молнией, короче, так я и сама могла постирать и сэкономить 800 руб . Пуховик короткий темно-синего цвета. Поберегите ваши деньги, химчистку не советую.

удивительно! здесь я отдал в чистку старую промасленную кожаную куртку, в которой работал в гараже, с мыслью: "испортят - выброшу" ) вернули почти, как новую. теперь ношу )))

Негативный опыт общения с этой химчисткой- норма. Сегодня они не приняли мое пальто (классический кашемир) на чистку)) Из-за лакового пояса. Даже если это вызывает технические трудности во время чистки, придумайте, что с этим делать. Просто кейс) Но нет, химчистка принимает решение не брать пальто в принципе. Я-то найду химчистку, которая с удовольствием поможет мне, а как же развиваться дальше вам при условии такого подхода к клиентам, даже не пойму)) Судя по тому, как вы оказывали услуги другим людям, наверное и хорошо, что пальто не приняли. Уберегли его))

Сдала дубленку в чистку. Получила вещь абсолютно другого цвета (хотя тонировку не заказывала) . Язычок с основного замка оторван (мелочь, а неприятно). Капюшон испачкан, видимо в процессе траспортировки. Консультант постоянно повторяла "девушка, ну а чего вы хотели". Резюмирую: да, пятна практически вывели, цвет изменили, фурнитуру потеряли. На будущее для себя-фотографировать до и после!