Почтовое отделение №34

Всегда оперативно решают все вопросы. Очереди большие только в часы пик, работают по предзаписи (т.е. даже если очередь, то примут в любое окно в назначенное время)!)

удивлен очередям на улице, давно такого не встречал

Если коротко и ясно, то, большие очереди и большое ожидание.

Очереди огромные. Мало того что график работы для нерабочих клиентов, так если и вырвался то ещё в очереди надо пол дня простоять

Отвратительная работа персонала!

Почините терминал! Невозможно просто уже терпеть. Скапливается огромная очередь, все путаются, кто за кем и в какое окно. Очередь вроде общая, но при этом в одном окне не выдают посылки с оплатой, в другом не выдают пенсии. Стоишь в общей очереди, освобождается неподходящее окно, начинается новая путаница. Все на стрессе, и сотрудники тоже разумеется. Что за ужас! Руководство Почты России регулярно встречается со студентами с приглашением трудоустраиваться. Интересно - а студентам честно рассказывают, что работать они будут в аду? Позорище!

Изменяю 5 на 1. Работать стали с 10 до 18 - когда людям приходить?! Талонов нет - очередь не пойми как, полный бардак! Не говоря уже о том, что Почту России превратили в сельский магазин! Топ-менеджеров, выписывающих себе баснословные премии, поувольнять к чертям!

Отвратительная скорость работы, постоянные очереди по 15+ человек, некорректная информация от сотрудников отделения - всё это лишь малая часть качеств такого "прекрасного" отделения и такой прекрасной компании, как "Почта России". Подобная ситуация в подавляющем большинстве отделений не только Томска и Томской области, но и всей Российской Федерации. Один сотрудник говорит, что посылку доставят в срок 2-4 дня (не было сказано, что рабочих), другой говорит, что минимум 6 рабочих дней необходимо, чтобы доставить посылку из Санкт-Петербурга. А сотрудник call-центра компании говорит "ничего не можем сделать". Конечно, в ситуациях, когда посылку невозможно получить в своём городе, можно написать заявление, чтобы посылку перенаправили в нужный. Вроде бы, проблема решена, но суть в том, что посылки обычно хранятся 15 обычных дней, а срок рассмотрения заявления на перенаправление посылки - 35 рабочих дней. Получается, человек пишет заявление о перенаправлении посылки, а за время рассмотрения данного заявления посылка улетает обратно отправителю и почта спокойно заявляет "К сожалению, срок хранения вышел, посылка была отправлена обратно". Шикарное решение проблем. Это лишь одна ситуация из миллионов, где Почта России показывает всем видом, что ей абсолютно всё равно на качество работы. Пожалуй, лучше самому ехать на поезде или самолёте вместе с письмом/отправлением, чем пользоваться услугами данной компании. Будет быстрее и нервов побольше останется.

Все оперативно. У посылки закончилось время хранения, позвонили предупредили. Все очень быстро и не было очередей.

Очередь огромная,невозможно стало.