Emex, интернет-магазин

Магаз дерьмо, на протяжении 6 лет работаю с ними, и всякий следующий заказ все более проблемный. Даже сейчас сформировал заказ, оплатить в нэте не могу, оба указанных телефона не АЛЁ

Отвратительное отношение к клиентам. Мало того что находится вообще не удобно, товар не комплектуются нормально. Заказал 4 наименования - 4 раза пришлось кататься. 4-ый раз приехал из-за того что пришло уведомление о прибытии товара - прихожу в магазин, а товар, говорят, ещё в Новосибирске. Смс должно прийти ещё кроме уведомления. Товары все при получении вскрытие, такое ощущение создаётся что товар фальсификат. Думаю больше в этот шараж-монтаж не обращусь, либо в крайнем случае

они скатились это просто капец приезжаю говорю мне нужна такая то такая запчасть так заказывай говорит мне винпух на вахте вокруг него витрины ) жесть какая то ! я говорю я не понимаю и не шарю в этом человек говорит нечего не знаю досвидания

Совсем магазину стало наплевать на клиентов, стали работать только где им удобно и в какое время удобно им. Раньше можно было в офис выдачи добраться одинаково с любого района города, да и по времени как раз до 19 в будни после работы или до обеда в субботу. Адекватных менеджеров не осталось, полгода-год тому назад было приятно зайти в офис, где помогут-подскажут, не то что сейчас. Стала забегаловка, а не интернет-магазин

График работы только в рабочие дни до 18.00??? Вы серьёзно?) Совсем не клиентоориентировано.

Вот и закончилась моя дружба с эмексом. 1. Магазин упорно отползает все дальше от центра. Дальне-Ключевская, Дербышевский, потом Бела Куна. Причем переехали, не сообщив. 2. Перестали работать по субботам (!) и в будни работают до шести (!!!) Ребята, вы в курсе, что люди обычно тоже до шести работают и тоже в будни? Запчасти забрать теперь вообще невозможно. Вывод: в свете такой клиентоориентированности остается уйти к их основным конкурентам. У них , по крайней мере, график работы под клиентов составлен, а не для собственного удобства.

Они снова переехали на новый адрес и не сообщили!